Mengapa menerima pesanan lewat DM mulai merepotkan
Beberapa pesanan sehari lewat pesan pribadi masih mudah ditangani. Lebih dari itu, setiap pesanan perlu percakapan tersendiri: ukuran apa, warna apa, bagaimana cara membayar, dan ke mana harus dikirim. Detail pesanan terselip di antara obrolan, lalu malam Anda habis untuk menelusuri pesan demi mencari permintaan pelanggan. Dengan toko, setiap pesanan masuk dalam format yang sama, sehingga percakapan bisa difokuskan pada hal-hal yang memang perlu dibahas.
Langkah 1: siapkan toko
Buat bot, hubungkan ke BotLaunch, lalu pilih desain untuk Mini App. Tambahkan produk yang paling sering ditanyakan, gunakan foto yang sudah Anda pakai di Instagram, dan cantumkan jawaban yang berulang kali Anda ketik di DM dalam deskripsi produk. Pembuat toko AI bisa menyusun seluruh toko dari satu kalimat jika Anda lebih suka mengedit daripada memulai dari nol.
Langkah 2: beri tahu pelanggan tempat memesan
Pasang tautan bot di profil Anda. Unggah story yang memperlihatkan toko dibuka di dalam Telegram agar pelanggan tahu bahwa tidak ada aplikasi tambahan yang perlu diinstal. Saat seseorang mengirim pesan untuk memesan, balas dengan tautan produk tersebut dan tawarkan bantuan jika mereka kesulitan. Sebagian besar akan mencoba sekali, lalu terus menggunakannya.
Langkah 3: beri alasan untuk tetap mengikuti kanal
Buat kanal Telegram dan tawarkan sesuatu yang tidak bisa didapatkan di tempat lain: akses ke produk baru sehari lebih awal, kabar stok tersedia kembali, atau kode khusus pelanggan kanal. Fitur kode diskon tersedia di paket Growth seharga $49 per bulan. Di kanal, pengikut bisa melihat seluruh unggahan Anda, jadi kanal layak dimiliki sebagai pendamping platform lain yang tampilan unggahannya tidak bisa Anda kendalikan.
Peran Instagram tetap penting
Tempat orang menemukan merek Anda. Orang masih menemukan merek saat menelusuri unggahan. Teruslah mengunggah konten di sana dan arahkan setiap unggahan ke tempat pembelian yang sama. Anda tetap hadir di Instagram, hanya tempat transaksinya yang berpindah.