Batch kecil, hitungan jujur
Kalau Anda membuat enam, tulis enam. Stok yang cocok dengan kenyataan akan menutup listing saat yang terakhir terjual dan menghindarkan Anda dari pesan yang diawali kata maaf. Restok kemudian jadi alasan untuk memposting lagi, bukan permintaan maaf.
Untuk pesanan khusus, cantumkan waktu pengerjaan di deskripsi dan perlakukan sebagai bagian dari harga. Dua pekan yang disebutkan di awal itu wajar. Dua pekan yang baru ketahuan setelah memesan itu keluhan.
Tunjukkan prosesnya, bukan hanya hasilnya
Foto barang jadi menjual barangnya. Foto meja kerja, sisa potongan, dan versi setengah jadi menjual Anda, dan Andalah alasan seseorang membayar lebih dari harga pabrik. Simpan satu foto proses di tiap listing.
Pesanan khusus lahir di percakapan
Sebagian besar pendapatan kerajinan pada akhirnya datang dari pesanan khusus, dan pesanan khusus selalu dimulai sebagai pertanyaan di bawah sebuah foto. Karena toko terbuka di dalam chat, pertanyaan itu mendarat di tempat yang sama dengan pesanan. Jawab di sana, sepakati barangnya, lalu terbitkan sebagai produk satuan supaya pembayaran dan catatannya mengikuti jalur yang sama dengan yang lain.
Tagih ongkos kirim terpisah dan terang terangan
Perajin kerap menanggung ongkos kirim lalu bingung ke mana perginya margin. Taruh sebagai barisnya sendiri di toko, sebutkan apa yang ditanggung, dan berhenti mensubsidinya diam diam. Yang melihat angka sebenarnya tidak menganggap Anda mahal; mereka menganggap Anda rapi.