Fungsi pengaturan ini
Setiap bot memiliki mode privasi yang dikendalikan oleh pemiliknya melalui BotFather. Saat mode ini aktif, Telegram hanya mengirimkan pesan yang berkaitan dengan bot: perintah, balasan untuk bot, dan pesan yang menyebut bot. Pesan lain yang dikirim anggota grup tidak diteruskan.
Ini adalah perlindungan yang sengaja diterapkan oleh Telegram, bukan kesalahan sistem. Artinya, bot yang ditambahkan untuk moderasi pun hampir tidak bisa melihat apa pun sampai pengaturan ini diubah.
Gejala saat pengaturannya tidak sesuai
Gejalanya tidak langsung menunjukkan penyebabnya, sehingga orang bisa menghabiskan waktu semalaman untuk mencari tahu. Fitur antispam tidak pernah bereaksi. Analitik menunjukkan hampir tidak ada pesan, padahal grup jelas ramai. Filter kata meloloskan pesan yang seharusnya diblokir. Semua pengaturan di sisi Anda sudah benar, dan bot sudah menjadi admin, sehingga Anda mencari penyebabnya ke mana-mana kecuali di satu tempat yang seharusnya diperiksa.
Cara mengubahnya
Buka BotFather, pilih bot Anda, masuk ke pengaturannya, lalu nonaktifkan privasi grup. Setelah itu, keluarkan bot dari grup dan tambahkan kembali, karena izin ini berlaku untuk pengiriman pesan sejak saat itu.
Jika Anda bukan pembuat bot tersebut, hanya akun yang membuatnya yang bisa mengubah pengaturan ini. Jadi, bot yang Anda pinjam dari orang lain akan tetap terbatas sampai pembuatnya mengubah pengaturan tersebut.
Pesan yang kemudian dibaca bot dan batasannya
Setelah privasi dinonaktifkan, bot menerima pesan grup agar modul yang Anda aktifkan bisa memprosesnya: moderasi, filter, dan analitik. Bot membaca pesan hanya untuk menjalankan fitur-fitur tersebut, dan masa penyimpanan pesan tetap berlaku. Jika suatu modul dinonaktifkan, pesan tidak lagi digunakan untuk menjalankan modul tersebut.
Konsekuensi yang perlu dipahami
Bot yang tidak bisa membaca pesan grup tidak bisa memoderasinya. Jika Anda kurang nyaman dengan hal itu, biarkan privasi bot tetap aktif dan gunakan bot untuk perintah, sambutan, dan toko, yang tetap berfungsi baik saat privasi aktif maupun nonaktif. Memilih kemampuan yang terbatas secara sadar adalah pilihan yang wajar. Yang perlu dihindari adalah tanpa sengaja membatasi bot, lalu menganggap fitur moderasinya rusak.