Apa saja isinya
Aktivitas grup: berapa banyak pesan yang dikirim, berapa orang yang mengirimnya, bagaimana perbandingannya dengan minggu sebelumnya, dan siapa anggota yang paling aktif. Laporan ini dihitung berdasarkan pesan yang disimpan bot, jadi isinya menggambarkan aktivitas nyata grup Anda, bukan sekadar perkiraan.
Sesuai kebutuhan atau terjadwal
Ambil laporan kapan pun Anda membutuhkannya, atau atur agar bot mengirimkannya ke grup secara terjadwal. Opsi kedua patut dicoba: ringkasan mingguan yang bisa dilihat semua orang menunjukkan bahwa grup dikelola dengan baik, sekaligus memberi apresiasi secara halus kepada anggota yang aktif berpartisipasi.
Memahaminya dalam tiga puluh detik
Lihat jumlah pengirim aktif terlebih dahulu, lalu jumlah pesan. Jika jumlah pengirim naik sementara jumlah pesan tetap, berarti makin banyak orang ikut mengobrol, dan itu pertanda baik. Jika jumlah pesan naik sementara jumlah pengirim tetap, biasanya ada beberapa orang yang sedang berdebat panjang. Ada baiknya Anda membaca percakapan itu sebelum anggota lain memilih pergi.
Format tetap, dan mengapa itu tidak masalah
Tidak ada templat yang bisa disesuaikan. Sebagai gantinya, tidak ada yang perlu dikonfigurasi, tidak ada pengaturan yang bisa bermasalah, dan tampilan laporan tetap sama setiap minggu. Konsistensi inilah yang membuat tren terlihat. Jika Anda membutuhkan sudut pandang lain, tersedia ekspor CSV dan JSON untuk diolah di spreadsheet.
Hal yang tidak bisa dijelaskan oleh laporan
Laporan mencakup periode pesan yang disimpan bot, jadi cakupannya dimulai saat Anda mengaktifkan modul dan hanya menjangkau sejauh batas waktu penyimpanan pesan. Laporan juga tidak bisa melihat apa yang terjadi di percakapan pribadi atau memahami maksud orang-orang. Laporan mengukur lalu lintas percakapan; memahami suasana grup tetap menjadi tugas Anda.