Porque é que as encomendas por mensagem privada deixam de funcionar
Gerir algumas encomendas por dia através de mensagens privadas é simples. A partir daí, cada encomenda exige uma pequena conversa: qual o tamanho, qual a cor, como pagar, para onde enviar. Os detalhes perdem-se entre conversas e acaba por passar a noite a percorrer mensagens à procura do que alguém pediu. Uma loja permite receber todas as encomendas da mesma forma e deixa as conversas para o que realmente precisa de ser discutido.
Passo 1: configure a loja
Crie um bot, ligue-o ao BotLaunch e escolha um design para a Mini App. Adicione os produtos sobre os quais recebe mais perguntas, com as fotografias que já usa no Instagram, e inclua nas descrições as respostas que está sempre a escrever nas mensagens privadas. Se preferir editar em vez de começar do zero, o criador de lojas com IA pode preparar uma versão inicial de toda a loja a partir de uma única frase.
Passo 2: diga às pessoas onde podem encomendar
Coloque a ligação para o seu bot no perfil. Publique uma história a mostrar a loja a abrir dentro do Telegram, para que as pessoas vejam que não há nada para instalar. Quando alguém lhe enviar uma mensagem para fazer uma encomenda, responda com a ligação para esse produto e ofereça ajuda caso tenha dificuldades. A maioria vai experimentar uma vez e continuar a usar.
Passo 3: dê às pessoas um motivo para continuarem no canal
Crie um canal no Telegram e ofereça algo que as pessoas não encontrem noutro lado: acesso a peças novas com um dia de antecedência, avisos de reposição de stock ou um código para os subscritores. Os códigos de desconto estão disponíveis no plano Growth, por $49 por mês. Um canal é um feed que os seus seguidores veem na íntegra, algo que vale a pena ter a par de qualquer feed que não controla.
O que fica no Instagram
A descoberta da sua marca. As pessoas continuam a descobrir marcas enquanto percorrem o feed. Continue a publicar no Instagram e encaminhe cada publicação para o mesmo local de compra. Não está a sair do Instagram, está a mudar o local onde recebe as encomendas.