O estado é o produto
Dois exemplares da mesma referência não são o mesmo objeto. Descreva o estado de forma que um desconhecido possa verificar: caixa polida ou não, riscos e onde estão, vidro original ou substituído, folga da bracelete. Palavras vagas como excelente não significam nada depois de a encomenda chegar.
Fotografe as ilhargas da caixa e o fecho. São os dois sítios onde o uso se vê e os dois sítios para onde o comprador olha primeiro quando o tem na mão.
Diga o que vai na caixa
Caixa, papéis, elos suplentes, recibos de assistência. Liste cada coisa na sua linha em vez de escrever conjunto completo, porque conjunto completo quer dizer coisas diferentes para cada pessoa, e o desacordo aparece sempre depois do pagamento.
O histórico de assistência vai na página
Se teve assistência, diga por quem e quando. Se não teve, diga isso também. Um relógio com uma lacuna honesta no histórico vende-se; um relógio cuja história se desfaz com uma pergunta não, e os entusiastas fazem boas perguntas.
Enviar um relógio merece parágrafo próprio
Diga como segue, com seguro ou sem, e para onde. Quem gasta dinheiro a sério quer ler que pensou na encomenda. Uma linha sobre seguro e rastreio faz mais pela venda do que outra fotografia do mostrador.
Deixe a conversa fechar o negócio
Os relógios raramente se vendem ao primeiro toque. Alguém abre a página, lê e pergunta uma coisa. Como a loja está dentro da conversa, essa pergunta chega ao lado do anúncio e não noutra aplicação, e responde uma vez em vez de juntar contexto de três sítios.