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Glossário16 de setembro de 20261 min read

O que é um bloco de conteúdo em uma loja do Telegram?

Sua vitrine é uma pilha de blocos. Entender a função de cada um faz a diferença entre uma loja agradável de percorrer e outra que parece não ter fim.

O que é um bloco de conteúdo em uma loja do Telegram?

Um bloco de conteúdo é uma seção da página de uma loja: um banner principal, uma grade de produtos, uma fileira de categorias, uma galeria ou uma seção de perguntas frequentes. Você empilha os blocos na ordem em que deseja que sejam lidos, e a loja exibe essa ordem dentro do Telegram. Há 88 tipos de blocos, e uma loja nova geralmente precisa de quatro deles.

A página é uma pilha

Uma vitrine não é um modelo fixo. É uma lista de blocos exibidos de cima para baixo, e você decide quais entram na lista. É comum começar com um banner principal, seguido das categorias, de uma grade de produtos e de uma seção de perguntas frequentes. Se você colocar a grade mais acima, a loja ganha um ar de catálogo. Se der mais destaque à história, ela ganha um ar de marca.

Os quatro mais importantes no início

Um banner principal dá identidade à loja e resume em uma frase o que você vende. A grade de produtos é a própria loja. Uma fileira de categorias torna-se importante quando você ultrapassa cerca de vinte produtos, pois fica difícil navegar por uma grade sem divisões. Uma seção de perguntas frequentes esclarece dúvidas sobre envios e devoluções antes que o comprador precise perguntar.

Os outros 88 tipos existem para as lojas que precisam deles: kits, cartões-presente, avaliações, reservas e disponibilidade, anúncios de imóveis, galeria, depoimentos e uma seção de formato livre para qualquer outro conteúdo. Adicioná-los cedo demais é a forma mais comum de deixar a primeira vitrine lenta e cansativa de ler.

Os blocos e o tema são independentes

Os blocos determinam o que aparece na página. O tema determina a aparência: paleta, duas fontes, layout e um conjunto de eixos de forma. Graças a essa separação, você pode mudar toda a aparência de uma loja sem alterar o conteúdo, e aplicar um dos designs prontos não reorganiza os produtos.

Como decidir a ordem

Anote as três primeiras perguntas que alguém que não conhece sua loja faria sobre ela. Coloque acima da dobra, nessa ordem, o bloco que responde a cada uma. Esse critério é melhor do que qualquer regra sobre o que uma página inicial deve conter.

Perguntas frequentes

Quantos tipos de blocos existem?

88, abrangendo banner principal, grade de produtos, categorias, busca, avaliações, reservas, anúncios de imóveis, cartões-presente, kits, perguntas frequentes, galeria e muito mais.

Preciso usar todos eles?

Não. A maioria das lojas funciona bem com quatro: banner principal, categorias, grade de produtos e perguntas frequentes.

Mudar o design altera meus blocos?

Não. Um design define a paleta, as fontes e o layout. Seus blocos e produtos permanecem como estão.

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