Второй заказ это и есть бизнес
Средства по уходу и косметику покупают снова. Кто-то заканчивает бутылочку и хочет точно такую же, а магазин, который получает этот заказ, это тот, до которого проще всего добраться. Магазин, который живет прямо в чате, где клиент уже находится, трудно переоценить.
Вы открываете своего бота, нажимаете на магазин, и нужный товар лежит там, где вы его оставили. Без поиска, без логина, без забытого пароля.
Каталог, по которому люди реально могут ориентироваться
Бьюти-каталоги быстро становятся длинными. Категории делают их удобными для просмотра: очищающие средства, сыворотки, маски, наборы. Блок поиска помогает, когда вы переходите отметку в тридцать позиций, а выделенная строка сверху это место для нового поступления или готового набора.
Здесь наборы важнее, чем во многих других нишах. Рутинный уход, продаваемый как одна карточка, конвертирует лучше, чем четыре отдельные позиции, которые покупатель должен собрать самостоятельно.
Составы, оттенки и ответы на вопросы, которые вы слышите каждый день
Каждый продавец красоты отвечает на одни и те же вопросы: что внутри, какой оттенок, подойдет ли для кожи, склонной к жирности. Эти сведения должны быть в карточке товара, а не в вашем почтовом ящике. Описание раскрывает детали, а атрибуты указывают оттенок или размер, поэтому покупатель выбирает без того, чтобы писать вам.
А остальное добирает блок FAQ на странице магазина: сроки доставки, возвраты, в какие страны вы отправляете.
Перезапуски это сообщение, а не проект
Когда что-то снова появляется в наличии, вы публикуете это в канале так же, как всегда. Разница только в кнопке под постом. Клиент, который ждал, не обязан спрашивать, пришло ли оно; он видит это и может сразу оформить заказ.
Несколько готовых дизайнов сделаны с учетом бьюти-ниши, с более мягкими палитрами и более просторными карточками товаров, которые подходят под категорию. Вы применяете один из них и подстраиваете цвета под свой бренд.
Сколько стоит, чтобы попробовать
Бесплатный тариф позволяет размещать до 10 продуктов и до 150 заказов в месяц. Для продавца с коротким, но высокоповторным ассортиментом это часто достаточно на несколько месяцев. Оплата картой внутри Telegram, более крупные каталоги и промокоды идут вместе с платными планами.