Что такое бот для продаж
Бот для продаж в Telegram нужен, чтобы продавать, а не вести беседы. Первые такие боты показывали товары в сообщениях с кнопками под ними. Это работает, но примерно после шестого товара начинает утомлять.
Всё изменилось с появлением Mini App: это страница, которая открывается внутри Telegram, когда покупатель нажимает кнопку в вашем боте. Бот по-прежнему служит входом, но за ним теперь витрина с сеткой товаров, категориями, поиском и корзиной.
Что видит покупатель
Покупатель открывает вашего бота, как любой другой чат. Одно нажатие на кнопку магазина, и поверх переписки появляется каталог. Можно просматривать товары, добавлять их в корзину, менять количество и подтверждать заказ. Ничего не нужно устанавливать, не нужно создавать аккаунт и придумывать пароль.
Это важнее, чем кажется. Большинство заказов теряется при переходе на сторонний сайт, а здесь переходить никуда не нужно.
Что получает продавец
Заказ появляется в вашей панели управления: в нём указаны товары, их количество и имя пользователя покупателя в Telegram. Вы можете ответить ему в том же чате, где он оформил заказ. По умолчанию за выполнение заказов отвечает продавец: вы упаковываете и отправляете товары привычным способом.
К заказу можно добавить службу доставки и трек-номер. Покупатель получит эти данные в Telegram вместе с сообщением о том, что заказ уже в пути.
Сообщения бота или витрина Mini App
Бот, который показывает товары в сообщениях, подойдёт для небольшого неизменного списка: трёх подписок, пяти цифровых файлов. Его легко настроить, но выглядит он всегда довольно скромно.
Витрина Mini App становится полезной, как только у вас появляются фотографии, категории, варианты товаров или ассортимент больше нескольких позиций. Наш магазин Telegram Mini App относится ко второму типу: он собирается из блоков контента, а система тем позволяет настроить палитру, шрифты и расположение элементов.
Что нужно для начала
Токен бота от Telegram, список товаров с ценами и одной чёткой фотографией для каждого, а также решение о способе доставки. Это весь список. Если хотите быстрее получить первую версию, конструктор магазинов с ИИ по одному предложению с описанием вашего магазина примерно за минуту создаст макет с оформлением, текстами и примерами товаров. Затем вы сможете его отредактировать.