Чому форми замовлення перестають справлятися
Багато невеликих продавців починають із форми з переліком товарів і кількома запитаннями. Це працює, доки замовлення не починають надходити щодня. Тоді роботи більшає: прочитати відповідь, звіритися з таблицею, знайти покупця в Telegram, підтвердити замовлення, уточнити відсутні деталі. Покупці не бачать фотографій поруч із варіантами товарів, і ніхто не знає, чи є товар у наявності.
Що змінюється з магазином у Telegram
Покупець переглядає товари з фотографіями та цінами, додає їх до кошика й надсилає замовлення просто в Telegram. Ви отримуєте замовлення в Telegram разом із контактом покупця та відповідаєте в тому самому чаті. Статуси замовлень допомагають бачити, які з них нові, підтверджені чи вже відправлені, тож вести таблицю вручну більше не потрібно.
Перехід за чотири кроки
- Збережіть перелік товарів у форматі CSV. Завантажте шаблон із панелі керування та скопіюйте в нього товари з наявної таблиці. Завантажте файл, перегляньте дані перед збереженням, виправте рядки, на які вкаже система, і збережіть.
- Виберіть дизайн. Виберіть один із готових дизайнів вітрини для вашої ніші або опишіть свій магазин одним реченням, і конструктор магазинів на основі ШІ створить його оформлення.
- Додайте фотографії. Для початку достатньо однієї чіткої фотографії кожного товару.
- Поділіться магазином. Замініть посилання на форму у своєму каналі та профілі кнопкою, яка відкриває магазин.
Залиште форму ще на тиждень
Деякі постійні покупці й далі користуватимуться старим посиланням. Залиште форму відкритою на тиждень і додайте вгорі повідомлення з посиланням на магазин, а потім закрийте її. Повідомте про перехід у своєму каналі двічі: коли магазин відкриється та коли форма закриється.
Що робити зі старими замовленнями
Збережіть стару таблицю як архів. Нові замовлення зберігатимуться в магазині, і ви зможете експортувати їх у файл CSV, коли знову знадобиться таблиця, наприклад наприкінці місяця.