Почніть із того, що визначає вибір
1. Поставте вирішальний факт на перше місце
У кожного товару є характеристика, від якої залежить рішення про покупку. Для каблучки це розмір, для торта кількість порцій, для набору цифрових матеріалів формат. Зазначте її в першому рядку, щоб покупець побачив її на телефоні без прокручування.
2. Пишіть для конкретної людини
Уявіть свого покупця й звертайтеся саме до нього. «Вміщує ноутбук із діагоналлю 13 дюймів і зарядний пристрій, ще й залишається місце для блокнота» звертається до конкретної людини. «Універсальна сумка преміумкласу для сучасного способу життя» не звертається ні до кого.
3. Вмістіть опис на екрані телефона
Для більшості товарів достатньо трьох коротких абзаців або невеликого списку. Якщо товар справді потребує докладнішого опису, спочатку подайте головне, а потім деталі, щоб покупець міг припинити читати, щойно визначиться.
Відповідайте, перш ніж вас запитають
4. Дайте відповіді на запитання, які чуєте постійно
Занотовуйте запитання покупців. Щойно якесь із них надійде вдруге, додайте відповідь до опису. Розмір, матеріал, догляд, комплектація та термін доставки охоплюють більшість таких запитань.
5. Наводьте конкретні числа
«Великий» для кожного означає щось своє. «40 на 30 сантиметрів» усі розуміють однаково. Указуйте розміри, вагу, об’єм і кількість усюди, де це доречно.
Зробіть сторінку переконливою для покупця
6. Узгоджуйте текст із фотографіями
Якщо в описі сказано «доступний у трьох кольорах», покажіть три кольори. Коли опис і фотографії відповідають одне одному, покупець довіряє і тексту, і зображенням.
7. Поясніть, що буде після замовлення
Розкажіть покупцеві, як у вашому магазині відбуваються оплата й доставка. Якщо ви підтверджуєте замовлення в чаті, напишіть про це. Якщо відправляєте товари в певні дні, зазначте, у які саме. Невизначеність щодо подальших кроків частіше зупиняє покупців, ніж ціна.
Пишіть швидше, зберігаючи власний стиль
8. Доручіть ШІ чернетку, а потім доопрацюйте її
ШІ-конструктор магазинів BotLaunch створює початкові тексти для всієї вітрини з одного речення про ваш магазин. Сприймайте їх як чернетку. Замініть кожну загальну фразу конкретним фактом про свій товар, і магазин заговорить вашим голосом.