Де розташований кошик
Кошик є частиною вітрини, яка відкривається всередині Telegram, а не окремою сторінкою чи низкою повідомлень. Його можна відкрити кнопкою з лічильником товарів, як у будь-якому магазині. Вміст кошика зберігається, поки покупець переглядає товари.
Оскільки вітрина відкривається поверх чату, випадкове закриття не стане проблемою. Покупець знову натискає кнопку магазину й продовжує з того місця, де зупинився.
Додавання товарів і зміна замовлення
На сторінці товару покупець вибирає варіант, якщо він є, вказує кількість і додає товар до кошика. У кошику можна змінити кількість або видалити позицію перед підтвердженням. До підтвердження все можна змінити, а за саме додавання товару кошти не списуються.
Тут важливо правильно налаштувати облік залишків. Якщо для товару ввімкнено облік і він закінчився, кошик має повідомити про це до оформлення замовлення, а не після. Тож варто приділити хвилину налаштуванню залишків для кожного товару.
Від кошика до підтвердженого замовлення
Під час підтвердження покупець надає дані, потрібні для виконання замовлення: ім’я, відомості для доставки та, за бажанням, примітку. Покупця вже ідентифіковано за обліковим записом Telegram, тому не потрібно вигадувати пароль чи підтверджувати електронну пошту.
Після цього замовлення з’являється у вашій панелі керування, а покупець отримує підтвердження в чаті, де його оформив.
Що бачить продавець
Ви бачите товари, їхню кількість, загальну суму та ім’я користувача покупця. Ви можете написати йому в тому самому чаті, додати перевізника й номер для відстеження, а покупець отримає це оновлення в Telegram. У списку замовлень також видно, чи оплачено замовлення онлайн.
Налаштування кошика у вашому магазині
Кошик є одним із блоків вмісту, з яких складається вітрина, поряд із сіткою товарів, категоріями та пошуком. Увімкніть його, перевірте, чи вказані ціни й додані фотографії товарів, а потім самостійно оформіть тестове замовлення з іншого облікового запису. Пройдіть увесь шлях до кінця, зокрема перевірте повідомлення, яке отримує покупець, перш ніж надсилати комусь посилання. Докладніше про вітрину читайте на сторінці Магазин у Telegram Mini App, а про обмеження тарифних планів на сторінці Тарифи.