Las preguntas siempre son las mismas tres
Cuál es el modelo exacto, si está disponible y qué garantía tiene. Quien vende productos electrónicos responde a estas preguntas todo el día, y cada respuesta supone una demora durante la cual el comprador consulta un marketplace.
Las especificaciones van en la descripción y como atributos, la garantía va en un bloque de preguntas frecuentes y las existencias se muestran con una cifra que disminuye de forma automática.
Las variantes mantienen el catálogo fiel a la realidad
Las capacidades y los colores son opciones de un mismo producto, en lugar de cuatro fichas casi idénticas. Cada opción tiene su propio precio y sus propias existencias, así que una capacidad agotada aparece como tal en vez de obligarte a dar explicaciones.
Un bloque de búsqueda cuando crece la gama
Los catálogos de electrónica se hacen largos. Cuando superan unos treinta artículos, navegar deja de ser práctico y buscar se vuelve imprescindible. Un bloque de búsqueda, junto con categorías por tipo de dispositivo, permite consultar una gama amplia cómodamente desde el móvil.
La confianza se gana en el chat, no con un sello
Nadie confía en un sello de confianza. Lo que convence a quien compra electrónica es que el vendedor responda, que la garantía sea clara y que la tienda esté justo donde ya tiene lugar la conversación. Esa es la ventaja que ofrece, por su propio diseño, una tienda en Telegram.
Por dónde empezar
Empieza con los diez productos que más vendes, usando el plan gratuito, y comprueba si los pedidos llegan sin el intercambio habitual de mensajes. Si es así, el plan Starter por $19 al mes te permite ofrecer hasta 100 productos y aceptar pagos con tarjeta dentro de Telegram mediante tu propio bot.