Por qué hoy cuesta responder a esta pregunta
La documentación de pagos de Telegram está escrita para desarrolladores. Explica las facturas, las divisas y la función de retorno del proceso de pago, y la información es correcta. Lo que no dice es dónde acaba el dinero del vendedor, porque eso depende de la vía que elijas, más que de la API.
Hay tres vías, y la diferencia entre ellas está en quién tiene el dinero antes de que llegue a ti.
Primera vía: tú y el comprador acordáis el pago
Esta es la opción predeterminada en una tienda Mini App y no requiere ninguna configuración. El comprador consulta tu catálogo, confirma el pedido y tú lo recibes con su nombre, su nombre de usuario de Telegram y los artículos. El pago se realiza como ya lo hagas en tu negocio: contra reembolso, por transferencia o en persona.
Suena básico, y hay un motivo por el que es la opción con la que empiezan la mayoría de las tiendas. Puedes abrir hoy con seis productos reales sin tocar ningún ajuste de pagos.
Segunda vía: pagos con tarjeta a tu propia cuenta de Stripe
Conecta tu propia cuenta de Stripe mediante un token de proveedor de Telegram y el comprador podrá pagar con tarjeta sin salir del chat. Stripe procesa el cobro a través de tu cuenta y a tu nombre. Recibes el dinero según el calendario de Stripe, igual que en cualquier sitio web que gestionaras por tu cuenta.
Para ello necesitas tu propio bot y un plan App de pago. Lo importante para ti como vendedor: no intervenimos en el flujo del pago, así que no cobramos ninguna comisión de plataforma por la venta y nada de tu dinero pasa por nuestra cuenta.
Tercera vía: Telegram Stars para productos digitales
Stars es la moneda interna de Telegram. El comprador paga con Stars dentro del chat y esas Stars se abonan en el saldo de tu propio bot. No hay proveedor de pagos, ni procesamiento de tarjetas, ni formularios bancarios que rellenar. Es una opción adecuada para archivos, accesos y cualquier producto de entrega inmediata, y está disponible para vendedores con un plan App de pago que usen su propio bot.
Cómo elegir, sin rodeos
Si estás probando si la gente compra, empieza por la primera vía y ahórrate toda la configuración. Si ya vendes productos físicos y quieres aceptar tarjetas, la segunda vía funciona como una tienda convencional. Si vendes archivos o accesos, la tercera es la que menos configuración y esfuerzo requiere. Puedes usar dos vías a la vez, y muchas tiendas lo hacen.