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Guías13 de septiembre de 20261 min read

Códigos de descuento que hacen que los clientes vuelvan

Un código de descuento es un mensaje con fecha límite. Bien utilizado, ayuda a mover existencias; si lo usas constantemente, enseña a los clientes a no pagar nunca el precio completo.

Códigos de descuento que hacen que los clientes vuelvan

Los códigos de descuento funcionan en una tienda de Telegram porque puedes publicar el código en el mismo canal en el que se encuentra la tienda y ver en menos de una hora los pedidos que genera. El riesgo es acostumbrar a los clientes a esperar al siguiente, así que cada código debe tener un motivo y una fecha de finalización.

Para qué sirve realmente un código

No sirve para vender más barato. Un código da una razón para actuar ahora: un martes con pocas ventas, una talla de la que pediste demasiadas unidades o la primera compra de alguien que lleva meses leyendo el canal sin comprar.

Si cada publicación incluye un código, este deja de tener valor y pagar el precio completo empieza a parecer un error.

Los tres tipos que merecen la pena

Un código para el primer pedido de los nuevos suscriptores. Un código de liquidación para los artículos concretos que quieres agotar, no para toda la tienda. Un código de corta duración vinculado a algo real, como una reposición o una festividad. Todos tienen una fecha de finalización, y eso es lo que hace que funcionen.

La ventaja de Telegram

El código y la tienda están en el mismo lugar. Lo publicas, la persona que lo lee toca el enlace y hace el pedido en ese mismo minuto. No tiene que abrir ningún correo electrónico ni visitar una página de destino, y no hay tiempo para que pierda las ganas de comprar.

Controla cuánto te cuesta

Si un código solo llega a quienes iban a comprar de todos modos, estás descontando dinero de tus propios ingresos. Publícalo donde estén quienes todavía no compran y añade una fecha de finalización para poder distinguir unos pedidos de otros.

Qué necesitas

Los códigos de descuento forman parte del plan Growth por $49 al mes, que también amplía el catálogo a 1,000 productos y 10,000 pedidos. Con el plan gratuito y el plan Starter, la tienda funciona por completo; los códigos son la función que añades cuando el volumen hace que merezca la pena gestionarlos.

Preguntas frecuentes

¿Qué plan incluye los códigos de descuento?

Growth, por $49 al mes. Free y Starter permiten gestionar la tienda sin ellos.

¿Con qué frecuencia debería ofrecer un código?

Con la frecuencia justa para que conserve su valor. Si ofreces códigos constantemente, la gente aprende a esperar en vez de comprar.

¿Puedo aplicar el descuento solo a algunos productos?

Suele ser la mejor opción: un código de liquidación para los artículos concretos que quieres vender, en lugar de aplicarlo a todo el catálogo.

¿Cómo sé si ha funcionado?

Publícalo con una fecha de finalización y compara los pedidos realizados durante ese periodo. En Telegram, los pedidos llegan con la rapidez suficiente como para evaluar los resultados en un día.

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