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Glosario16 de septiembre de 20261 min read

¿Qué es un bloque de contenido en una tienda de Telegram?

Tu escaparate es una pila de bloques. Saber para qué sirve cada uno marca la diferencia entre una tienda que se lee con facilidad y otra por la que te desplazas sin parar.

¿Qué es un bloque de contenido en una tienda de Telegram?

Un bloque de contenido es una sección de la página de un escaparate: una cabecera destacada, una cuadrícula de productos, una fila de categorías, una galería o preguntas frecuentes. Apilas los bloques en el orden en que quieres que se lean y la tienda los muestra en ese orden dentro de Telegram. Hay 88 tipos de bloques, y una tienda nueva suele necesitar cuatro.

La página es una pila de bloques

Un escaparate no es una plantilla fija. Es una lista de bloques que se muestran de arriba abajo, y tú decides qué incluye. Una cabecera destacada al principio, seguida de las categorías, una cuadrícula de productos y las preguntas frecuentes es una estructura habitual. Si subes la cuadrícula, la tienda transmite la sensación de ser un catálogo. Si subes la historia, transmite la sensación de ser una marca.

Los cuatro que importan al principio

Una cabecera destacada da personalidad a la tienda y explica en una frase lo que vendes. La cuadrícula de productos es la tienda en sí. Una fila de categorías se vuelve importante en cuanto superas aproximadamente los veinte productos, porque una cuadrícula plana deja de ser fácil de explorar. Un bloque de preguntas frecuentes responde las dudas sobre envíos y devoluciones antes de que el comprador tenga que preguntarte.

Los otros 88 tipos existen para las tiendas que los necesitan: lotes, tarjetas regalo, reseñas, reservas y disponibilidad, anuncios de propiedades, una galería, testimonios y una sección de formato libre para cualquier otra cosa. Añadirlos demasiado pronto es la forma más habitual de hacer que un primer escaparate resulte lento de leer.

Los bloques y el tema son independientes

Los bloques determinan qué aparece en la página. El tema determina su aspecto: la paleta, dos fuentes, el diseño y un conjunto de ejes de forma. Gracias a esta separación, puedes cambiar por completo el aspecto de una tienda sin tocar su contenido, y aplicar uno de los diseños prediseñados no cambia el orden de tus productos.

Cómo decidir el orden

Anota las tres primeras preguntas que te haría alguien que no conoce tu tienda. Coloca el bloque que responde a cada una en la parte visible sin desplazarse, siguiendo ese orden. Es una guía mejor que cualquier regla sobre lo que debe incluir una página de inicio.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos tipos de bloques hay?

88, que incluyen cabecera destacada, cuadrícula de productos, categorías, búsqueda, reseñas, reservas, anuncios de propiedades, tarjetas regalo, lotes, preguntas frecuentes, galería y mucho más.

¿Tengo que usarlos todos?

No. La mayoría de las tiendas funcionan bien con cuatro: cabecera destacada, categorías, cuadrícula de productos y preguntas frecuentes.

¿Cambiar el diseño modifica mis bloques?

No. Un diseño define la paleta, las fuentes y la disposición. Tus bloques y productos permanecen como están.

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