چرا معطل شدن مشکلساز است
فرض کنید کسی ساعت یازده شب یک بسته پریست میخرد. اگر فایل یک ساعت بعد در قالب ایمیل بازاریابی به دستش برسد، تا آن موقع برایتان پیام فرستاده و پرسیده است فایلش کجاست. خرید محصولات دیجیتال اغلب ناگهانی است و مشتری زمان زیادی منتظر نمیماند، به همین دلیل سرعت تحویل از طراحی ویترین فروشگاه مهمتر است.
فایل را یک بار تنظیم کنید
فایل را به محصول پیوست کنید تا بدون هیچ دخالتی از طرف شما، با هر سفارش تحویل داده شود. نامی واضح برای فایل انتخاب کنید که نام شما و نسخه فایل را دربر داشته باشد، چون ممکن است این فایل ذخیره شود و ماهها بعد در دستگاهی دیگر دوباره باز شود.
اگر محصول بهجای فایل، دسترسی است، کلید یا لینک هم به همین روش عمل میکند. هر چیزی که خریدار نیاز داشته باشد، در همان گفتوگو به دستش میرسد.
رسیدی ارائه دهید که خریدار بتواند پیدایش کند
همان گفتوگو نقش رسید را دارد. این موضوع در مقایسه با ایمیل یک مزیت است، چون در صندوق ورودی ایمیل پیام شما باید با انبوه پیامهای دیگر رقابت کند، اما در عوض لازم است تأیید سفارش بهروشنی بگوید چه چیزی خریداری و چه چیزی تحویل داده شده است. کافی است در یک سطر نام فایل را ذکر کنید تا بعداً ابهامی پیش نیاید.
Stars برای کالاهای دیجیتال
محصولات دیجیتال را میتوان در ازای Telegram Stars، ارز درونبرنامهای، نیز فروخت. خریدار داخل گفتوگو با Stars پرداخت میکند و Stars مستقیماً به موجودی بات خودتان میرسد، بنابراین چیزی نزد واسطه باقی نمیماند. برای این روش به ارائهدهنده خدمات پرداخت یا پردازش کارت نیازی نیست و با بات اختصاصی خودتان در یکی از پلنهای پولی App در دسترس است.
پیش از راهاندازی چه چیزهایی آماده کنید
خودتان با حساب دیگری یک خرید آزمایشی انجام دهید و محتوایی را که دریافت میکنید، طوری بخوانید که انگار پیش از این هرگز آن را ندیدهاید. بیشتر فروشگاههای دیجیتال تازهکار فایلی بینقص میفرستند، اما حتی یک جمله برای توضیح نحوه استفاده از آن نمینویسند.