بازگشت به بلاگ
واژه‌نامه۱۶ مهر ۱۴۰۵2 min read

ربات فروشگاهی تلگرام دقیقا چه کار می‌کند

ربات فروشگاهی همان فروشنده‌ای است که داخل چت شما زندگی می‌کند: کالاها را نشان می‌دهد، سبد خرید را نگه می‌دارد و سفارش آماده را به شما می‌رساند.

ربات فروشگاهی تلگرام دقیقا چه کار می‌کند

ربات فروشگاهی تلگرام رباتی است که می‌فروشد. کالاهای شما را نشان می‌دهد، تا وقتی خریدار انتخاب می‌کند سبد خرید را نگه می‌دارد و سفارش کامل را همراه نام و شناسه تلگرام خریدار برای شما می‌فرستد. نسخه امروزی به جای فهرست کردن کالاها در قالب پیام، یک ویترین مینی اپ را داخل چت باز می‌کند، پس گشتن مثل یک فروشگاه است نه گفتگو با ماشین.

ربات فروشگاهی چیست

ربات فروشگاهی رباتی در تلگرام است که کارش فروختن است، نه حرف زدن. نمونه‌های نخستین کالاها را به شکل پیام با دکمه‌هایی زیر آن فهرست می‌کردند. این روش کار می‌کند و تقریبا از کالای ششم به بعد خسته‌کننده می‌شود.

آنچه ورق را برگرداند مینی اپ بود: صفحه‌ای که با زدن یک دکمه در ربات شما داخل تلگرام باز می‌شود. ربات همچنان در ورودی است، اما پشت آن ویترینی با شبکه کالاها، دسته‌بندی، جستجو و سبد خرید قرار دارد.

خریدار چه می‌بیند

او ربات شما را همان‌طور باز می‌کند که هر چتی را باز می‌کند. یک لمس روی دکمه فروشگاه و کاتالوگ روی گفتگو بالا می‌آید. می‌گردد، کالا اضافه می‌کند، تعداد را تغییر می‌دهد و تایید می‌کند. چیزی نصب نمی‌شود، حسابی ساخته نمی‌شود و رمزی اختراع نمی‌شود.

این از آنچه به نظر می‌رسد مهم‌تر است. بیشتر سفارش‌ها هنگام پریدن به یک سایت بیرونی از دست می‌روند و اینجا چنین پرشی وجود ندارد.

فروشنده چه دریافت می‌کند

سفارش را در پنل خود با کالاها، تعداد و شناسه تلگرام خریدار می‌بینید، پس می‌توانید در همان گفتگویی که از آن سفارش داده پاسخش را بدهید. سفارش‌ها به شکل پیش‌فرض بر عهده فروشنده است: مثل همیشه بسته‌بندی و ارسال می‌کنید.

می‌توانید شرکت حمل و کد رهگیری را به سفارش اضافه کنید و خریدار آن را در تلگرام همراه پیام در راه بودن دریافت می‌کند.

پاسخ‌های ربات یا ویترین مینی اپ

ربات مبتنی بر پاسخ برای فهرست کوتاه و ثابت مناسب است: سه اشتراک، پنج فایل دیجیتال. سریع آماده می‌شود و هرگز چشمگیر به نظر نمی‌رسد.

ویترین مینی اپ به محض اینکه عکس، دسته‌بندی، تنوع کالا یا بیش از چند قلم جنس داشته باشید ارزش خود را نشان می‌دهد. فروشگاه مینی اپ تلگرام ما از نوع دوم است و از بلوک‌های محتوا با موتور قالب برای رنگ، قلم و چیدمان ساخته می‌شود.

پیش از شروع چه لازم دارید

یک توکن ربات از تلگرام، فهرستی از کالاها با قیمت و یک عکس روشن برای هر کدام، و یک تصمیم درباره ارسال. همه فهرست همین است. اگر نسخه اول را زودتر می‌خواهید، سازنده فروشگاه با هوش مصنوعی یک جمله درباره فروشگاه شما می‌گیرد و در حدود یک دقیقه چیدمان را با طراحی، متن و کالاهای نمونه پر می‌کند که بعد آن را ویرایش می‌کنید.

پرسش‌های متداول

آیا خریدار باید چیزی نصب کند؟

نه. ویترین داخل تلگرام باز می‌شود، در همان چتی که از قبل باز است.

آیا ربات فروشگاهی می‌تواند پرداخت بگیرد؟

سفارش‌ها به شکل پیش‌فرض بر عهده فروشنده است. فروشگاهی با ربات شخصی و پلن پولی می‌تواند پرداخت کارتی را داخل تلگرام بپذیرد و پول به حساب استرایپ خود فروشنده می‌رود.

چند کالا در آن جا می‌شود؟

به پلن بستگی دارد. پلن رایگان App تا ۱۰ کالا، Starter تا ۱۰۰، Growth تا ۱۰۰۰ و Business بدون محدودیت است.

آیا به وب‌سایت هم نیاز دارم؟

نه. مینی اپ خودِ فروشگاه است. وب‌سایت اختیاری و کاملا جداست.

اشتراک‌گذاری این مقاله