بازگشت به بلاگ
فهرست‌ها۲۷ مهر ۱۴۰۵1 min read

چطور اولین سفارش‌ها را در یک فروشگاه تازه در Telegram بگیریم

ده سفارش اول از طرف کسانی می‌آید که از قبل شما را می‌شناسند. بازاریابی از سفارش یازدهم شروع می‌شود.

چطور اولین سفارش‌ها را در یک فروشگاه تازه در Telegram بگیریم

یک فروشگاه تازه در Telegram برای اولین فروش‌هایش لازم نیست از قبل مخاطب داشته باشد. کافی است لینک فروشگاه را جلوی چشم کسانی بگذارید که همین حالا با شما در ارتباط‌اند، فهرست محصولات آن‌قدر جمع‌وجور باشد که کامل و آماده به نظر برسد و یک دلیل هم برای خرید همین حالا، به‌جای بعداً، وجود داشته باشد. اولین سفارش‌ها تقریباً همیشه از کانالی می‌آیند که از قبل دارید، گفت‌وگویی که همین حالا در آن حضور دارید، یا کسی که می‌توانید به او پیام شخصی بدهید و با اسم خطابش کنید.

1. دکمهٔ فروشگاه را جایی بگذارید که همین حالا با مخاطبان در ارتباطید

فروشگاه را در کانالتان سنجاق کنید، در منوی ربات بگذارید و به پروفایلتان اضافه کنید. رایج‌ترین دلیل اینکه یک فروشگاه تازه سفارشی نمی‌گیرد این است که کسانی که حاضرند از آن خرید کنند، اصلاً آن را ندیده‌اند.

2. با شش محصول شروع کنید، نه شصت محصول

شش محصول واقعی با عکس‌های خوب، حس یک فروشگاه آماده را می‌دهد. چهل محصول با اطلاعات ناقص، حس یک فروشگاه رهاشده را. بقیه را می‌توانید بعد از اولین سفارش اضافه کنید؛ آن وقت بهتر هم می‌دانید چه محصولاتی اضافه کنید.

3. به ده نفر پیام شخصی بدهید و با اسم خطابشان کنید

پیام همگانی نفرستید. به ده نفری که احتمال می‌دهید محصول به کارشان بیاید، جداگانه پیام بدهید و بخواهید نگاهی بیندازند و بگویند چه چیزهایی برایشان مبهم است. بعضی از آن‌ها خرید می‌کنند؛ همه‌شان هم به شما می‌گویند صفحه چه اطلاعاتی کم دارد.

4. دلیلی بدهید که همین حالا بخرند، نه بعداً

یک کد تخفیف برای هفتهٔ اول، عرضهٔ تعداد محدودی از محصول، یا یک تاریخ مشخص برای تغییر قیمت. قرار نیست فوریت ساختگی ایجاد کنید؛ فقط یک دلیل واقعی بدهید که بهترین زمان خرید، همین هفته باشد.

5. اول خودتان یک سفارش آزمایشی ثبت کنید

با یک حساب دیگر و مثل کسی که شما را نمی‌شناسد خرید کنید. دو کالا به سبد اضافه کنید، تعداد یکی را تغییر دهید، سفارش را تأیید کنید و پیامی را که خریدار دریافت می‌کند بخوانید. این‌طوری قیمت درج‌نشده، عکس اشتباه و سؤال بی‌پاسخ دربارهٔ ارسال را پیش از مشتری پیدا می‌کنید.

6. به اولین سفارش با دقت و توجه رسیدگی کنید

چون واقعاً مهم است. اولین خریدار همان کسی است که اولین نظر را می‌نویسد، اولین بار فروشگاهتان را بازنشر می‌کند و برای اولین بار شما را به دیگری معرفی می‌کند. زود پاسخ بدهید، با دقت بسته‌بندی کنید و کد رهگیری را اضافه کنید تا پیامِ در راه بودن سفارش را دریافت کند.

پرسش‌های متداول

یک فروشگاه تازه باید چند محصول داشته باشد؟

حدود شش محصول، با عکس‌های واقعی. یک فهرست کوچک و کامل از محصولات، بهتر از فهرستی بزرگ و ناقص است.

داشتن کد تخفیف ضروری است؟

ضروری نیست، اما داشتن یک دلیل واقعی برای خرید در همین هفته، به‌جای یک روز نامعلوم در آینده، کمک می‌کند. برای استفاده از کدهای تخفیف به یک طرح پولی نیاز دارید.

اگر هنوز کانالی نداشته باشم چه؟

در این صورت اولین سفارش‌ها از پیام‌های شخصی می‌آیند. ده پیام شخصی که در هرکدام مخاطب را با اسم خطاب کنید، بهتر از هر پیام همگانی‌ای است که مخاطبی ندارد.

چه زمانی باید نگران شوم؟

وقتی نگران شوید که افراد به فروشگاه سر می‌زنند اما سفارش نمی‌دهند، نه وقتی هنوز کسی سر نمی‌زند. این‌ها دو مشکل متفاوت‌اند و راه‌حل‌های متفاوتی دارند.

اشتراک‌گذاری این مقاله