1. دکمهٔ فروشگاه را جایی بگذارید که همین حالا با مخاطبان در ارتباطید
فروشگاه را در کانالتان سنجاق کنید، در منوی ربات بگذارید و به پروفایلتان اضافه کنید. رایجترین دلیل اینکه یک فروشگاه تازه سفارشی نمیگیرد این است که کسانی که حاضرند از آن خرید کنند، اصلاً آن را ندیدهاند.
2. با شش محصول شروع کنید، نه شصت محصول
شش محصول واقعی با عکسهای خوب، حس یک فروشگاه آماده را میدهد. چهل محصول با اطلاعات ناقص، حس یک فروشگاه رهاشده را. بقیه را میتوانید بعد از اولین سفارش اضافه کنید؛ آن وقت بهتر هم میدانید چه محصولاتی اضافه کنید.
3. به ده نفر پیام شخصی بدهید و با اسم خطابشان کنید
پیام همگانی نفرستید. به ده نفری که احتمال میدهید محصول به کارشان بیاید، جداگانه پیام بدهید و بخواهید نگاهی بیندازند و بگویند چه چیزهایی برایشان مبهم است. بعضی از آنها خرید میکنند؛ همهشان هم به شما میگویند صفحه چه اطلاعاتی کم دارد.
4. دلیلی بدهید که همین حالا بخرند، نه بعداً
یک کد تخفیف برای هفتهٔ اول، عرضهٔ تعداد محدودی از محصول، یا یک تاریخ مشخص برای تغییر قیمت. قرار نیست فوریت ساختگی ایجاد کنید؛ فقط یک دلیل واقعی بدهید که بهترین زمان خرید، همین هفته باشد.
5. اول خودتان یک سفارش آزمایشی ثبت کنید
با یک حساب دیگر و مثل کسی که شما را نمیشناسد خرید کنید. دو کالا به سبد اضافه کنید، تعداد یکی را تغییر دهید، سفارش را تأیید کنید و پیامی را که خریدار دریافت میکند بخوانید. اینطوری قیمت درجنشده، عکس اشتباه و سؤال بیپاسخ دربارهٔ ارسال را پیش از مشتری پیدا میکنید.
6. به اولین سفارش با دقت و توجه رسیدگی کنید
چون واقعاً مهم است. اولین خریدار همان کسی است که اولین نظر را مینویسد، اولین بار فروشگاهتان را بازنشر میکند و برای اولین بار شما را به دیگری معرفی میکند. زود پاسخ بدهید، با دقت بستهبندی کنید و کد رهگیری را اضافه کنید تا پیامِ در راه بودن سفارش را دریافت کند.