سبد خرید کجاست؟
سبد خرید بخشی از ویترین فروشگاه است که داخل Telegram باز می‌شود، نه یک صفحهٔ جداگانه یا مجموعه‌ای از پیام‌ها. مثل هر فروشگاه دیگری، با زدن دکمه‌ای که تعداد اقلام را نشان می‌دهد به آن دسترسی دارید و تا وقتی خریدار مشغول گشت‌وگذار در فروشگاه است، محتویاتش حفظ می‌شود.
از آنجا که فروشگاه روی صفحهٔ گفتگو باز می‌شود، بسته شدن اتفاقی آن دردسر بزرگی نیست. خریدار دوباره دکمهٔ فروشگاه را می‌زند و از همان‌جایی که بوده ادامه می‌دهد.
افزودن کالا و تغییر سفارش
خریدار در صفحهٔ محصول، اگر گزینه‌ای مثل رنگ یا اندازه وجود داشته باشد، آن را انتخاب می‌کند، تعداد را مشخص می‌کند و کالا را به سبد می‌افزاید. در سبد خرید هم می‌تواند پیش از تأیید، تعداد را تغییر دهد یا یکی از اقلام را حذف کند. تا وقتی سفارش را تأیید نکرده، هیچ‌چیز نهایی نیست و صرفاً با افزودن کالا به سبد، مبلغی از او دریافت نمی‌شود.
نکتهٔ مهم در این بخش، تنظیم درست موجودی است. اگر موجودی محصولی پیگیری می‌شود و به پایان برسد، سبد خرید باید پیش از نهایی کردن خرید این موضوع را اطلاع دهد، نه پس از آن. به همین دلیل بهتر است برای بررسی تنظیم موجودی هر محصول کمی وقت بگذارید.
از سبد خرید تا تأیید سفارش
هنگام تأیید، خریدار اطلاعاتی را که برای آماده‌سازی و ارسال سفارش نیاز دارید وارد می‌کند: نام، مشخصات تحویل و هر توضیحی که لازم باشد. هویت او از قبل با حساب Telegram مشخص است، پس نیازی به ساختن رمز عبور یا تأیید ایمیل ندارد.
سپس سفارش در داشبورد شما نمایش داده می‌شود و خریدار در همان گفتگویی که از آن سفارش داده، پیام تأیید دریافت می‌کند.
فروشنده چه اطلاعاتی می‌بیند؟
شما اقلام سفارش، تعداد آن‌ها، مبلغ کل و نام کاربری خریدار را می‌بینید. می‌توانید در همان گفتگو به او پیام بدهید و شرکت حمل‌ونقل و شمارهٔ رهگیری را اضافه کنید تا خریدار این اطلاعات تازه را در Telegram دریافت کند. در فهرست سفارش‌ها هم مشخص است که هر سفارش به‌صورت آنلاین پرداخت شده یا نه.
راه‌اندازی سبد خرید در فروشگاه شما
سبد خرید یکی از بلوک‌های محتوایی سازندهٔ ویترین فروشگاه است که در کنار شبکهٔ محصولات، دسته‌بندی‌ها و جستجو قرار می‌گیرد. آن را فعال کنید، مطمئن شوید محصولاتتان قیمت و عکس دارند، سپس خودتان با یک حساب دیگر سفارش آزمایشی ثبت کنید. پیش از فرستادن لینک برای دیگران، تمام مراحل را از ابتدا تا انتها، از جمله پیامی که خریدار دریافت می‌کند، بررسی کنید. دربارهٔ ویترین فروشگاه در صفحهٔ فروشگاه Telegram Mini App و دربارهٔ محدودیت‌های پلن‌ها در صفحهٔ تعرفه‌ها بیشتر بخوانید.