Où le bouton apparaît vraiment
Telegram donne à chaque bot un bouton de menu, à côté du champ de saisie. Par défaut il affiche Menu et liste les commandes. Une fois votre boutique activée, ce bouton ouvre la vitrine à la place, et c est le chemin le plus court pour un acheteur: une pression depuis la conversation jusqu à votre catalogue.
Cela compte plus qu il n y paraît. La plupart des gens qui veulent vous acheter quelque chose ne remonteront pas la conversation à la recherche d un lien publié en mars.
L activer
Dans le tableau de bord, ouvrez le bot avec lequel vous vendez et activez le catalogue de produits. Le bouton boutique est réglé au même moment et pointe vers votre vitrine. Rien à taper dans BotFather, rien à déployer.
Si le bot est connecté depuis un moment et que le bouton affiche encore Menu, rouvrez la conversation. Telegram garde brièvement l ancien bouton en cache côté client.
Vérifiez comme le fait un acheteur
Ouvrez le bot depuis un autre compte, de préférence sur un téléphone plutôt que sur un ordinateur. Appuyez sur le bouton. Vous devez arriver sur votre catalogue, avec vos produits, vos couleurs et le nom de votre boutique. Si la boutique est vide, vos produits sont probablement restés des brouillons au lieu d être publiés.
Prévoyez une deuxième entrée
Le bouton est la porte principale, pas la seule. Épinglez dans votre canal un court message avec le même lien, et mettez le lien dans la description du bot pour qu un nouvel abonné le voie avant même d avoir écrit. Deux entrées couvrent ceux qui ne regardent jamais la barre de menu.
Quoi vérifier après le premier jour
Regardez où les commandes s arrêtent. Si les gens ouvrent la boutique et repartent dès le premier écran, le problème vient en général de la première rangée de produits, pas du bouton. Remontez votre meilleure vente en haut et voyez si le chiffre bouge.