La compatibilité fait toute la vente
Une belle coque qui ne convient pas au téléphone, c'est un retour assuré. Avant le prix ou la couleur, les acheteurs d'accessoires pour téléphone veulent surtout savoir une chose : cet accessoire fonctionnera-t-il avec leur téléphone ? Une bonne boutique y répond dans le nom du produit, sa description et sa catégorie, pour que personne n'ait à vous envoyer un message pour vérifier.
Organisez votre catalogue par modèle de téléphone
Créez des catégories par marque et par gamme de téléphones, ainsi que des catégories distinctes pour les produits compatibles avec tous les téléphones, comme les câbles, les batteries externes et les supports. Indiquez le modèle exact dans le nom du produit. Un champ de recherche est ici encore plus utile que dans la plupart des boutiques, car les acheteurs saisissent directement le nom de leur modèle. Ajoutez donc le bloc de recherche dès que le catalogue s'étoffe.
Présentez l'essentiel en une ligne
Pour une coque : les modèles compatibles, le matériau et la compatibilité avec la recharge sans fil. Pour un chargeur : le connecteur, la puissance et les téléphones qui bénéficient de la charge rapide. Pour un câble : les connecteurs à chaque extrémité et la longueur. Placez ces informations au début de la description, avant toute mention du style.
Des photos qui montrent comment l'accessoire s'adapte au téléphone
Montrez la coque sur un téléphone, de dos et de profil, pour que les acheteurs puissent voir la découpe pour l'appareil photo et les boutons. Pour les chargeurs et les câbles, une photo du connecteur en gros plan évite plus de questions que n'importe quelle description. Gardez des fonds unis et identiques dans tout le catalogue.
Des lots pour augmenter les ventes et fidéliser les clients
Une coque, une protection d'écran et un câble s'achètent souvent ensemble. Le bloc de lots vous permet de les proposer dans un même ensemble à un prix unique. Les clients qui ont acheté une coque reviennent lorsqu'ils changent de téléphone. Un court message dans votre canal à l'arrivée de nouveaux modèles les incite donc à revenir dans la boutique.
Commandes et paiement
Par défaut, vous recevez les commandes dans Telegram sans qu'aucun paiement soit prélevé, puis vous les confirmez avec l'acheteur. Avec un forfait App payant et votre propre bot, vous pouvez accepter les paiements par carte directement dans Telegram. L'argent est versé sur votre propre compte Stripe.