La question arrive toujours avant la commande
Un acheteur de bijoux demande quelque chose. Est-ce de l’or massif, quelle est la taille, est-ce que ça ternit, peut-on l’ajuster. Cette conversation, c’est la vente, et elle se déroule dans les messages, que vous ayez ou non un site web.
Mettre le catalogue dans le même chat permet de fusionner la découverte et la demande, au lieu de les faire en deux temps.
Les matériaux et les tailles appartiennent à la pièce
La plupart de ces questions ont une réponse durable. Le métal, la pierre, les tailles d’anneaux que vous réalisez. Tout cela figure sur le produit en tant qu’attributs et dans la description, pour que l’acheteur les voie au moment où il se pose la question.
Les tailles fonctionnent comme des options, chacune avec son propre stock. Ainsi, une taille que vous n’avez plus ne peut pas être commandée, ni remboursée une semaine plus tard.
Un catalogue court est un atout
Les boutiques de bijoux n’ont pas besoin de mille articles. Dix pièces bien photographiées surpassent cinquante mal photographiées, et un catalogue restreint correspond exactement à ce qu’un écran de téléphone affiche le mieux. Des catégories par type restent faciles à parcourir : bagues, colliers, boucles d’oreilles.
La photo fait tout passer
La mise en page donne à chaque pièce une grande carte, parce que c’est le produit lui-même. Plusieurs designs prêts à l’emploi conviennent aux bijoux, avec des palettes plus sombres et une typographie discrète qui laissent le métal et la pierre faire le travail. Vous appliquez un design et ajustez l’accent pour qu’il corresponde à votre marque.
Que faire des commandes sur mesure
Le sur mesure ne s’adapte pas à un panier, et il n’a pas besoin de s’y adapter. Listez les pièces faites sur commande à leur prix de départ, avec les détails dans la description, puis précisez les éléments dans le chat une fois la commande arrivée. Le Mini App gère la navigation, vous gérez la partie qui nécessite une personne.