Mulai dari zona, bukan dari tarif
Zona adalah ke mana Anda bersedia mengirim: negara sendiri, satu wilayah, seluruh dunia, atau tidak ke mana mana. Putuskan itu dulu. Toko yang diam diam menerima pesanan yang tak bisa ia kirim berarti pengembalian dana plus permintaan maaf, dan keduanya lebih mahal daripada berkata tidak di halaman.
Begitu zonanya ada, tiap zona mendapat tarif. Tarif rata paling gampang dan cukup untuk kebanyakan toko. Kalau ukuran paket Anda sangat beragam, tingkatan berdasarkan nilai keranjang menjaga pesanan kecil tidak menanggung ongkos pesanan besar.
Gratis di atas ambang yang dipilih sengaja
Gratis ongkir di atas satu nilai menaikkan nilai pesanan rata rata, tapi hanya kalau nilai itu sedikit di atas kebiasaan belanja pembeli. Setel di pesanan tipikal Anda ditambah satu barang. Terlalu tinggi, ia jadi hiasan; terlalu rendah, Anda membayari ongkir pesanan yang toh akan datang.
Ambil sendiri adalah keputusan produk
Kalau orang bisa mengambil sendiri, tawarkan secara terang terangan dan beri harga nol. Lalu tulis di mana dan kapan. Opsi ambil sendiri yang ada tapi tak dijelaskan berubah jadi pesan yang menanyakan lokasi Anda, dan itu persis pekerjaan yang ingin Anda hindari.
Periksa sebagai pembeli
Buka toko Anda dari akun kedua, tambahkan sesuatu, dan lihat totalnya. Keranjang dihitung di server, jadi yang Anda lihat itulah yang akan ditagih. Kalau angkanya mengejutkan Anda, ia juga akan mengejutkan mereka, dan mereka tidak akan menulis untuk bertanya.
Satu baris di deskripsi menghemat sisanya
Sebutkan berapa lama pengirimannya. Bukan janji, melainkan rentang. Kebanyakan pertanyaan soal pengiriman sebenarnya pertanyaan soal waktu, dan menjawabnya di halaman menghapus seluruh percakapan itu.