Quando um ficheiro poupa trabalho
Adicionar cinco produtos à mão é rápido. Adicionar sessenta ocupa uma tarde, e o sexagésimo acaba com um erro no preço. Se já tem o seu catálogo numa folha de cálculo ou pode exportá-lo da plataforma onde vende atualmente, importá-lo a partir de um ficheiro é mais rápido e mais fácil de verificar.
Usar um ficheiro também compensa mais tarde. Para alterar os preços de uma categoria inteira, basta editar uma coluna e importar o ficheiro, em vez de preencher sessenta formulários.
Prepare a folha de cálculo
Abra a página de produtos da sua loja no painel do BotLaunch e selecione a opção de importação. Aí encontrará um modelo. Descarregue-o, abra-o no Excel ou no Google Sheets e verá as colunas que a loja lê: SKU, nome, descrição, categoria, preço, preço de comparação, stock, estado e ligação da imagem.
Preencha uma linha por produto. Alguns cuidados ajudam a evitar problemas:
- Atribua um SKU a cada produto, um código curto à sua escolha, como TEE-BLK-M. É esse código que lhe permite atualizar o produto através de um ficheiro mais tarde.
- Escreva os preços apenas com números, como 19.90 ou 19,90. Não use separadores de milhares: um valor como 1,234 pode ser interpretado de duas formas, por isso a loja não o aceita e pede-lhe que escreva 1234.
- Um produto novo precisa, pelo menos, de um nome e de um preço. Tudo o resto pode ficar para depois.
- Mantenha um produto por linha. Se uma mala estiver disponível em três cores e as apresentar separadamente, serão três linhas e três produtos.
Quando a folha estiver pronta, guarde-a em formato CSV. No Excel, escolha Ficheiro, Guardar Como, CSV. No Google Sheets, escolha Ficheiro, Transferir, CSV.
Importe o ficheiro e consulte a pré-visualização
Selecione o ficheiro na janela de importação. Nesta fase, ainda não é guardado nada na sua loja. Verá uma pré-visualização com três números: produtos novos, produtos que serão atualizados e linhas com erros. Por baixo, encontra a lista do conteúdo do ficheiro.
Se uma linha tiver um problema, a pré-visualização indica qual é a linha e o que está errado: um preço que não é um número, um produto sem nome ou um valor demasiado elevado. Enquanto o ficheiro tiver erros, nada é guardado. Corrija essas linhas na folha de cálculo, volte a guardar o CSV e selecione-o novamente. É assim de propósito. É mais difícil corrigir um catálogo importado pela metade do que corrigir um ficheiro e voltar a importá-lo.
Quando o número de erros for zero, confirme a importação. Os produtos aparecem na sua lista, e os compradores veem os produtos ativos na sua loja no Telegram.
Atualize produtos com o mesmo ficheiro
O SKU determina o que acontece a cada linha. Se a loja já tiver um produto com esse SKU, a linha atualiza-o. Caso contrário, a linha adiciona um produto novo. Assim, a sua folha de cálculo pode continuar a ser a versão de referência: altere nela um preço ou uma quantidade em stock, volte a importar o ficheiro e só esses valores serão alterados.
Também pode fazer o caminho inverso. A loja exporta os seus produtos e encomendas em ficheiros CSV, dando-lhe uma folha de partida que já inclui os seus SKUs. Edite o ficheiro exportado e volte a importá-lo.
Um ficheiro pode conter até 2,000 linhas. Importar o mesmo ficheiro duas vezes não cria duplicados, porque, na segunda vez, cada linha corresponde a um SKU existente.
O que o ficheiro não altera
O limite de produtos do seu plano continua a aplicar-se. O plano Free Mini App permite até 10 produtos, o Starter, por $19 por mês, permite até 100, e o Growth, por $49 por mês, permite até 1,000. Se um ficheiro fizer com que ultrapasse o limite, a pré-visualização avisa-o antes de guardar qualquer alteração, para que possa reduzir o ficheiro ou mudar de plano primeiro.
O ficheiro define os dados de cada produto. O aspeto da sua loja, incluindo o design, os blocos e a disposição das categorias, continua a ser gerido no editor. E o processamento das encomendas continua a ser da sua responsabilidade: a loja recebe a encomenda dentro do Telegram e cabe-lhe a si confirmá-la, embalá-la e entregá-la.
Uma primeira importação em dez minutos
Comece com poucos produtos. Coloque três produtos reais no modelo, importe-o e consulte primeiro a pré-visualização e depois a loja no seu telemóvel. Quando esses três estiverem como pretende, adicione o resto do catálogo à mesma folha e volte a importá-la. As primeiras três linhas são apenas atualizadas, e as novas linhas são adicionadas.
Se ainda não abriu uma loja, a página da loja Telegram Mini App mostra o que os compradores veem, e a página de preços apresenta os limites de produtos de cada plano.