Porque é que marcar por mensagem consome tanto tempo
Uma marcação por mensagem costuma exigir seis ou sete mensagens: qual o serviço, em que dia, a que horas, se há vaga, se pode ser uma hora mais tarde. Multiplique isso por todos os clientes de uma semana e terá um segundo emprego. Uma página de marcações no Telegram transforma essa troca de mensagens num único passo que o cliente faz por conta própria.
Organize os serviços de acordo com a forma como os clientes escolhem
Apresente cada serviço com o preço e a duração: manicure de gel, 60 minutos; pedicure, 75 minutos; remoção, 20 minutos. A duração é tão importante como o preço, pois determina os horários que podem ser disponibilizados. Agrupe os serviços em manicure, pedicure, extensões e extras para manter a lista curta no ecrã do telemóvel.
Mostre os horários em que tem disponibilidade
Os blocos de marcações e disponibilidade do construtor de lojas mostram ao cliente os horários que disponibilizou. Defina os seus dias e horários de trabalho uma única vez e a página apresenta apenas as vagas disponíveis. O cliente escolhe um horário e recebe a marcação no Telegram com o nome e o contacto dele.
Confirmações e alterações
Como a marcação fica na mesma conversa com o cliente, basta uma mensagem para fazer uma alteração. Se alguém precisar de remarcar, envia uma mensagem e combinam um novo horário. Sem aplicações adicionais nem chamadas durante um atendimento.
Mostre o seu trabalho
Os clientes escolhem quem lhes faz as unhas pelo trabalho que veem. Adicione um bloco de galeria com os seus melhores trabalhos, fotografados à luz do dia e com um fundo liso. Algumas fotografias recentes fazem mais do que uma longa lista de serviços e dão aos clientes habituais ideias para a próxima visita.
Venda produtos juntamente com as marcações
Muitos salões também vendem óleo para cutículas, creme de mãos ou cartões-oferta. A mesma loja pode apresentar esses produtos ao lado da página de marcações, para que um cliente possa marcar um serviço e comprar um cartão-oferta para um amigo na mesma visita.