Organize por idade e depois por ocasião
A primeira dúvida de quem compra um brinquedo é se ele é adequado para a criança. Usar faixas etárias como categorias responde a essa pergunta antes mesmo de qualquer foto do produto. Acrescente uma seção de aniversários e outra de presentes, pois são esses os dois principais motivos por trás da maioria dos pedidos.
Diga o que vem na caixa
Número de peças, pilhas necessárias e tamanho do brinquedo montado. Se alguma dessas informações não estiver na página, você receberá uma mensagem para esclarecê-la, e cada mensagem representa um atraso que pode fazer você perder o pedido para uma loja que já respondeu na própria página.
As informações de segurança devem constar na descrição
Peças pequenas, idade mínima recomendada, materiais. Os pais procuram essas informações, e a ausência delas transmite descuido. Isso também evita uma conversa constrangedora após a entrega.
Presentear é metade do trabalho
Ofereça a opção de incluir uma mensagem no presente e informe claramente se o preço pode ser omitido da nota de entrega. Os cartões presente atendem quem não quer correr o risco de escolher errado. São pequenos recursos que podem levar o cliente a optar pela sua loja em vez de um marketplace, justamente nos pedidos de maior valor.
Depois das festas
Mantenha a seção de aniversários ativa durante todo o ano. As lojas sazonais ficam paradas em fevereiro, e as que não ficam geralmente são aquelas que mantiveram um motivo para os clientes visitarem a loja fora de dezembro.