Где именно появляется кнопка
Telegram даёт каждому боту одну кнопку меню рядом с полем ввода. По умолчанию на ней написано Menu и она показывает список команд. Как только магазин включён, эта же кнопка открывает витрину, а это самый короткий путь для покупателя: одно касание из переписки в ваш каталог.
Это важнее, чем кажется. Большинство тех, кто хочет у вас купить, не станет отматывать чат назад в поисках ссылки, которую кто-то выложил в марте.
Как включить
В панели откройте бота, через которого продаёте, и включите каталог товаров. Кнопка магазина настроится сама и будет вести на вашу витрину. Ничего не нужно вводить в BotFather и ничего не нужно разворачивать.
Если бот подключён давно, а на кнопке всё ещё Menu, переоткройте чат. Telegram какое-то время держит старую кнопку в кэше на стороне клиента.
Проверьте так, как это видит покупатель
Откройте бота с другого аккаунта, лучше с телефона, а не с компьютера. Нажмите кнопку. Вы должны попасть в свой каталог со своими товарами, своими цветами и названием магазина. Если магазин пустой, скорее всего, товары остались черновиками и не опубликованы.
Сделайте второй вход
Кнопка это главная дверь, но не единственная. Закрепите в канале короткое сообщение с той же ссылкой и добавьте ссылку в описание бота, чтобы новый подписчик видел её раньше, чем напишет первое слово. Два входа закрывают тех, кто никогда не смотрит на панель меню.
Что проверить после первого дня
Смотрите, где обрываются заказы. Если люди открывают магазин и уходят с первого экрана, дело обычно не в кнопке, а в первом ряду товаров. Поднимите наверх то, что продаётся лучше всего, и посмотрите, изменится ли число.