Публикуйте неделю, а не вечный каталог
Состав бокса меняется вместе с тем, что созрело. Выкладывайте боксы этой недели с тем, что внутри, а прошлые снимайте. Магазин, который весь год показывает один и тот же список, приучает не заглядывать, и вы снова отвечаете руками на вопрос, что там внутри.
Пишите состав в описании, даже если он виден на фотографии. Люди заказывают с телефона в дороге и читают по диагонали.
Срок приёма заказов живёт в магазине
Укажите дедлайн на каждом боксе: заказы до вечера четверга, доставка в субботу. А дальше просто прекратите приём, поставив остаток равным тому, что реально сможете собрать. Бокс, который можно заказать после дедлайна, приводит ровно к одному исходу: человек ждёт еду, которая не приедет.
Самовывоз и доставка это разные товары
Если у вас есть оба варианта, сделайте их отдельными позициями, а не пометкой в заказе. Тем, кто забирает сам, и тем, кому везут, нужны разные инструкции, а поле, которое кто-то заполняет вручную, в загруженную субботу теряется.
Постоянные и есть весь бизнес
Развоз боксов держится на тех же сорока домах, которые заказывают каждую неделю. Поскольку заказ приходит в чат, у вас уже есть переписка: напишите постоянным, когда в боксе что-то необычное, и спросите тех, кто пропустил две недели, всё ли в порядке. Этот разговор дороже любого поста для новых клиентов.
Держите короткую заметку про аллергии и нелюбимое по каждому дому. Это то, чего супермаркет не может, а маленький развоз может.