Когда удобнее загрузить файл
Добавить пять товаров вручную можно быстро. На шестьдесят уйдёт полдня, а в цене шестидесятого легко допустить опечатку. Если ваш каталог уже есть в таблице или его можно выгрузить с площадки, где вы сейчас продаёте, загрузка из файла сэкономит время и упростит проверку.
Этот способ пригодится и в дальнейшем. Чтобы изменить цены во всей категории, достаточно отредактировать один столбец и загрузить файл вместо заполнения шестидесяти форм.
Подготовьте таблицу
Откройте страницу товаров вашего магазина в панели управления BotLaunch и выберите импорт. Там можно скачать шаблон. Откройте его в Excel или Google Sheets, и вы увидите столбцы, которые использует магазин: SKU, название, описание, категория, цена, цена до скидки, остаток, статус и ссылка на изображение.
Заполните отдельную строку для каждого товара. Вот несколько правил, которые помогут избежать проблем:
- Присвойте каждому товару SKU, короткий код, который вы придумываете сами, например TEE-BLK-M. Именно по нему вы сможете позже обновить товар из файла.
- Указывайте цены обычными числами: 19.90 или 19,90. Не используйте разделители тысяч: значение вроде 1,234 можно понять по-разному, поэтому магазин его не примет и попросит написать 1234.
- Для нового товара нужны как минимум название и цена. Остальное можно заполнить позже.
- Каждый товар должен занимать одну строку. Если сумка бывает трёх цветов и вы указываете их отдельно, это три строки и три товара.
Когда таблица будет готова, сохраните её в формате CSV. В Excel выберите «Файл», «Сохранить как», CSV. В Google Sheets выберите «Файл», «Скачать», CSV.
Загрузите файл и проверьте предварительный просмотр
Выберите файл в окне импорта. На этом этапе в магазин ещё ничего не записывается. В предварительном просмотре вы увидите три показателя: количество новых товаров, товаров для обновления и строк с ошибками. Ниже отображается список содержимого файла.
Если в строке есть проблема, предварительный просмотр покажет, какая это строка и что в ней не так: цена указана не числом, у товара нет названия или значение слишком велико. Пока в файле есть ошибки, ничего не сохраняется. Исправьте эти строки в таблице, снова сохраните CSV и выберите файл ещё раз. Так задумано: исправить частично загруженный каталог сложнее, чем внести правки в файл и загрузить его заново.
Когда ошибок не останется, подтвердите загрузку. Товары появятся в вашем списке, а покупатели увидят активные товары в вашем магазине в Telegram.
Как обновлять товары с помощью того же файла
Что произойдёт с каждой строкой, зависит от SKU. Если в магазине уже есть товар с таким SKU, строка обновит его. Если нет, она добавит новый товар. Поэтому таблица может оставаться основным источником данных: измените в ней цену или остаток, загрузите файл ещё раз, и изменятся только эти значения.
Можно сделать и наоборот. Магазин позволяет экспортировать товары и заказы в файлы CSV. Так вы получите готовую таблицу, в которой уже есть ваши SKU. Отредактируйте выгрузку и загрузите её обратно.
Один файл вмещает до 2,000 строк. Повторная загрузка того же файла не создаёт дубликатов, потому что во второй раз каждая строка соответствует уже существующему SKU.
Что загрузка файла не меняет
Ограничение на количество товаров в вашем тарифе продолжает действовать. Тариф Free Mini App позволяет добавить до 10 товаров, тариф Starter стоит $19 в месяц и позволяет добавить до 100 товаров, а Growth за $49 в месяц позволяет добавить до 1,000 товаров. Если после загрузки файла лимит будет превышен, вы узнаете об этом в предварительном просмотре, до сохранения данных. Тогда вы сможете сначала сократить файл или сменить тариф.
Файл задаёт данные о товаре. Внешний вид магазина, его дизайн, блоки и расположение категорий по-прежнему настраиваются в редакторе. Выполнение заказов тоже остаётся за вами: магазин принимает заказ в Telegram, а вы подтверждаете его, упаковываете и доставляете.
Первая загрузка за десять минут
Начните с малого. Добавьте в шаблон три реальных товара, загрузите файл, проверьте предварительный просмотр, а затем откройте магазин на телефоне. Если все три товара отображаются правильно, добавьте остальной каталог в ту же таблицу и загрузите её ещё раз. Первые три строки просто обновятся, а новые будут добавлены.
Если вы ещё не открыли магазин, на странице магазина в Telegram Mini App можно посмотреть, что видят покупатели, а на странице тарифов указаны ограничения на количество товаров для каждого тарифа.