Полки вместо строки поиска
В маленьком книжном магазине книги не ищут по запросу. Читатель подходит к полке. Здесь эту роль выполняют категории: выбор сотрудников, переводная проза, поэзия, букинистика. Четыре продуманные полки полезнее двухсот книг в одном сплошном списке, а еще каждая дает тему для еженедельной публикации.
Заметка продавца вместо обычной карточки товара
В книжном магазине заметка продает книгу лучше аннотации. Пара честных предложений о том, кому подойдет книга, от сотрудника, который ее прочитал, убедительнее издательского текста, который используют и все остальные. Сначала разместите в описании заметку, а после нее аннотацию.
Честно показывайте остаток, если экземпляр один
Букинистические книги и экземпляры с автографом часто продаются по одному, а читателя сильнее всего разочарует оплата книги, которую купили еще вчера. Укажите, что в наличии один экземпляр, и магазин сам отметит товар как проданный. Карточку можно оставить на витрине, чтобы рекомендация сохранилась и после продажи.
Продавайте впечатление от чтения, а не только книгу
Наборы хорошо работают в книжном магазине, потому что покупатель приходит за вашим вкусом. Три книги на одну тему по общей цене представляют собой предложение, которое крупной сети трудно повторить. Подарочные сертификаты подойдут тем, кто выбирает подарок для более увлеченного читателя.
Что делать каждую неделю
Публикуйте в своем канале одну рекомендацию и добавляйте под ней кнопку магазина. Для большинства независимых магазинов это весь маркетинговый план. Здесь он работает, потому что от рекомендации до заказа читателя отделяет одно нажатие.