1. Запуск із сорока товарами
Великий каталог створює враження готовності, але виглядає як склад. Десять якісних карток із реальними фотографіями продають краще, ніж сорок недописаних, до того ж їх можна швидше виправити. Додавайте решту, коли зрозумієте, яку картку люди відкривають першою.
2. Товари залишаються в чернетках
Найчастіше нові продавці звертаються до підтримки з питанням, чому магазин виглядає порожнім. Зазвичай товари вже додані, але їх так і не опублікували. Перш ніж надсилати комусь посилання, відкрийте магазин з іншого облікового запису, так ви побачите його очима покупців.
3. Вхід до магазину важко знайти
Кнопка магазину розташована в меню бота поруч із полем для повідомлення, і саме через неї приходитиме більшість покупців. Також закріпіть повідомлення з посиланням і додайте його до опису бота, щоб новий підписник побачив магазин ще до того, як щось напише.
4. Ціни без інформації про доставку
Коли вказана лише ціна, незнайомій людині доводиться вгадувати загальну суму, і зазвичай вона припускає завищену. Налаштуйте зони доставки та додайте інформацію про доставку до опису вже в перший день. Це найдешевше виправлення в цьому списку, але саме про нього забувають найчастіше.
5. Тиша після першого замовлення
Перший покупець найімовірніше зробить і друге замовлення, а діалог із ним досі відкритий. Надішліть фотографію посилки перед відправленням. Це займає хвилину, але саме так разова угода перетворюється на стосунки з клієнтом.
6. Щоденна перебудова магазину
Якщо щодня змінювати тему, порядок блоків і тексти, жодна версія не отримає повноцінної перевірки, а постійні покупці перестануть упізнавати магазин. Оберіть дизайн, залиште його на два тижні, а потім змінюйте лише по одному елементу за раз. Галерея в магазині Telegram Mini App існує для того, щоб перший варіант не доводилося вигадувати самостійно.