Організуйте товари за віком, а потім за приводом
Перше, що хоче з'ясувати покупець іграшки, чи підходить вона дитині. Категорії за віком дають відповідь ще до перегляду фото товару. Додайте розділи з подарунками на день народження та інші свята, адже саме з цих двох причин люди найчастіше роблять замовлення.
Розкажіть, що входить до комплекту
Кількість деталей, вимоги до батарейок і розмір іграшки в зібраному вигляді. Якщо чогось із цього немає на сторінці, покупець напише вам, а кожне повідомлення затримує оформлення й може змусити його піти до магазину, де все пояснили одразу.
Інформація про безпеку має бути в описі
Дрібні деталі, рекомендований мінімальний вік, матеріали. Батьки шукають цю інформацію, а її відсутність сприймають як недбалість. До того ж так ви уникнете незручної розмови після доставки.
Подарунки становлять половину справи
Запропонуйте додати записку до подарунка й чітко зазначте, чи можна не вказувати ціну в пакувальному листі. Подарункові картки підійдуть покупцям, які взагалі не хочуть вгадувати з вибором. Саме такі невеликі можливості спонукають оформити у вас, а не на маркетплейсі, замовлення, які мають найбільшу цінність.
Після завершення сезону
Залишайте розділ із подарунками на день народження доступним увесь рік. У лютому сезонні магазини затихають, а ті, що продовжують працювати активно, зазвичай дають покупцям привід завітати не лише у грудні.