Por qué concertar citas por mensaje lleva tanto tiempo
Concertar una cita por mensaje suele requerir seis o siete mensajes: qué servicio, qué día, a qué hora, si hay hueco, si podría ser una hora más tarde. Multiplica eso por todos los clientes de una semana y se convierte en un segundo trabajo. Una página de reservas en Telegram reduce ese intercambio a un solo paso que cada cliente puede completar por su cuenta.
Organiza los servicios según cómo los eligen tus clientes
Indica el precio y la duración de cada servicio: manicura de gel, 60 minutos; pedicura, 75 minutos; retirada de esmalte, 20 minutos. La duración importa tanto como el precio, porque determina qué horarios se pueden ofrecer. Agrupa los servicios en manicura, pedicura, extensiones y extras para que la lista sea fácil de consultar en la pantalla del móvil.
Muestra los horarios que realmente tienes disponibles
Los bloques de reservas y disponibilidad del creador de tiendas muestran a tus clientes los horarios que has habilitado. Configura tus días y horas de trabajo una sola vez y la página ofrecerá únicamente los huecos libres. Cada cliente elige un horario y recibes la reserva en Telegram con su nombre y sus datos de contacto.
Confirmaciones y cambios
Como la reserva está en el mismo chat que usas con cada cliente, basta con un mensaje para hacer un cambio. Si alguien necesita cambiar su cita, te escribe y acordáis un nuevo horario. Sin otra aplicación ni llamadas en mitad de un servicio.
Muestra tu trabajo
Los clientes eligen a su profesional de uñas por su trabajo. Añade un bloque de galería con tus mejores manicuras, fotografiadas con luz natural sobre un fondo liso. Unas cuantas fotos recientes dicen más que una larga lista de servicios y dan ideas a tus clientes habituales para su próxima visita.
Vende productos junto con las reservas
Muchos salones también venden aceite para cutículas, crema de manos o tarjetas regalo. La misma tienda puede mostrar esos productos junto a la página de reservas, de modo que quien reserve pueda añadir una tarjeta regalo para una amiga en la misma visita.