بازگشت به بلاگ
فهرست‌ها۶ مهر ۱۴۰۵1 min read

شش اشتباه در ماه اول راه‌اندازی فروشگاه Telegram

فروشگاه‌های تازه معمولا به شش دلیل مشابه شکست می‌خورند و هیچ‌کدام به خود محصول مربوط نیست. مشکل همان چیزهایی است که خریدار نمی‌تواند ببیند.

شش اشتباه در ماه اول راه‌اندازی فروشگاه Telegram

اشتباه‌های رایج ماه اول عبارت‌اند از: شروع کار با محصولات بیش از حد، باقی گذاشتن محصولات در حالت پیش‌نویس، پنهان کردن دکمه فروشگاه، قیمت‌گذاری بدون هزینه ارسال، سکوت پس از اولین سفارش و تغییر روزانه فروشگاه. هیچ‌کدام از این مشکلات از دید فروشنده دیده نمی‌شوند و به همین دلیل ادامه پیدا می‌کنند. هر شش مورد را می‌توان در یک بعدازظهر برطرف کرد.

1. شروع کار با چهل محصول

داشتن فهرستی بزرگ شاید نشانه آمادگی به نظر برسد، اما بیشتر حس یک انبار را می‌دهد. ده محصول با توضیحات کامل و عکس‌های واقعی، بیشتر از چهل محصول با توضیحات نصفه‌ونیمه فروش دارند و اصلاحشان هم سریع‌تر است. وقتی فهمیدید مردم اول کدام ردیف را باز می‌کنند، بقیه را اضافه کنید.

2. باقی گذاشتن محصولات در حالت پیش‌نویس

رایج‌ترین پرسش فروشندگان تازه‌کار از پشتیبانی این است که چرا فروشگاهشان خالی به نظر می‌رسد. معمولا محصولات وجود دارند، اما هیچ‌وقت منتشر نشده‌اند. پیش از فرستادن لینک برای دیگران، فروشگاه را با حساب دیگری باز کنید تا دقیقا همان چیزی را ببینید که آن‌ها می‌بینند.

3. پنهان کردن مسیر ورود

دکمه فروشگاه در منوی ربات و کنار کادر پیام قرار دارد و بیشتر خریداران از همین راه وارد می‌شوند. یک پیام حاوی لینک را هم سنجاق کنید و لینک را در توضیحات ربات بگذارید تا مشترک تازه، حتی پیش از فرستادن اولین پیام، آن را ببیند.

4. قیمت‌گذاری بدون هزینه ارسال

وقتی فقط قیمت را می‌نویسید، مشتری تازه باید مبلغ نهایی را حدس بزند و معمولا بیشتر از مقدار واقعی حدس می‌زند. از همان روز اول مناطق ارسال را تعیین کنید و جزئیات تحویل را در توضیحات بنویسید. این کم‌هزینه‌ترین راه‌حل این فهرست است، اما بیشتر از همه نادیده گرفته می‌شود.

5. سکوت پس از اولین سفارش

اولین خریدار بیش از هر کس دیگری احتمال دارد دوباره خرید کند و گفت‌وگو با او هنوز باز است. پیش از ارسال بسته، عکسی از آن برایش بفرستید. این کار فقط یک دقیقه زمان می‌برد، اما همان چیزی است که یک خرید ساده را به رابطه با مشتری تبدیل می‌کند.

6. بازسازی روزانه فروشگاه

اگر هر روز قالب، ترتیب بخش‌ها و متن‌ها را تغییر دهید، هیچ نسخه‌ای فرصت کافی برای آزموده شدن پیدا نمی‌کند و مشتریان هم دیگر فروشگاه را به جا نمی‌آورند. یک طرح را انتخاب کنید، دو هفته نگهش دارید و بعد از آن هر بار فقط یک چیز را تغییر دهید. گالری فروشگاه Telegram Mini App برای این ساخته شده است که مجبور نباشید اولین انتخاب را از صفر طراحی کنید.

پرسش‌های متداول

فروشگاه را با چند محصول راه‌اندازی کنم؟

حدود ده محصول، هرکدام با عکس‌های واقعی و توضیحات کامل. وقتی دیدید مردم اول کدام محصولات را باز می‌کنند، موارد بیشتری اضافه کنید.

چرا فروشگاه من برای مشتریان خالی به نظر می‌رسد؟

احتمالا محصولات هنوز به‌جای انتشار، در حالت پیش‌نویس هستند. برای بررسی، فروشگاه را با حساب دیگری باز کنید.

هر چند وقت یک‌بار باید طرح را تغییر دهم؟

یک طرح را چند هفته بدون تغییر نگه دارید، سپس هر بار فقط یک چیز را عوض کنید تا مشخص شود چه تغییری نتیجه را بهتر کرده است.

اشتراک‌گذاری این مقاله