Approfondimenti e aggiornamenti

Aggiornamenti prodotto, articoli tecnici, tutorial e storie dal team di BotLaunch.

Tutti gli Articoli

Resi e rimborsi in un negozio su Telegram

I resi gestiti con messaggi in chat si perdono e diventano motivo di discussione. Con una registrazione consultabile, le discussioni finiscono.

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Guide

Il tuo bot Telegram non risponde più: cosa controllare

Un bot che ieri funzionava smette quasi sempre di rispondere per un motivo banale. Ecco le sei cause, nell'ordine in cui conviene verificarle.

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Guide

Un report settimanale sull'attività del tuo gruppo Telegram

Un report che nessuno legge è solo un'incombenza. Un breve riepilogo settimanale pubblicato nel gruppo viene letto da tutti e cambia il modo in cui il gruppo si comporta.

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Approfondimenti

Tag dei membri e accesso VIP in un gruppo Telegram

Un gruppo di cinquemila persone racchiude cinque pubblici diversi. I tag ti aiutano a distinguerli senza dover tenere un elenco a mente.

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Approfondimenti

Risposte AI in un gruppo Telegram, con la tua chiave API

L'AI legge la domanda e formula una risposta. È lo strumento giusto per alcune domande, ma quello sbagliato per quelle che ti stanno più a cuore.

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Guide

Gestire più canali Telegram con un solo bot

Molti aggiungono un secondo bot quando aprono un secondo canale. Di solito non serve, perché ogni canale ha le proprie impostazioni.

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Glossario

Quanti ordini include un piano per un negozio su Telegram

I limiti degli ordini determinano quando un negozio deve passare a un piano a pagamento, e molti venditori li scoprono nel momento peggiore. Eccoli spiegati con numeri chiari.

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Glossario

Perché il tuo bot Telegram non riesce a vedere i messaggi del gruppo

È tutto configurato, il bot è amministratore e non succede nulla. Di solito la causa è un'impostazione di Telegram che non dipende dalla tua configurazione.

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Guide

Chi riceve davvero un messaggio broadcast su Telegram

Gli strumenti lasciano intendere che un messaggio broadcast raggiunga tutto il gruppo. La Bot API funziona diversamente: conoscere la regola cambia il modo di pianificare gli invii.

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Guide

Come riceve davvero i pagamenti chi vende su Telegram

La documentazione di Telegram risponde agli sviluppatori. Qui rispondiamo a chi vende: chi addebita la carta, dove arrivano i soldi e chi trattiene una commissione.

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Glossario

Che cos'è un deep link di Telegram?

Un deep link è un link t.me che non si limita ad aprire una chat. Può avviare un bot con un parametro o aprire una Mini App su una pagina specifica.

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Migrazione

Trasforma i moduli d'ordine in un negozio su Telegram

I moduli d'ordine online vanno bene per iniziare. Quando gli ordini arrivano ogni giorno, copiare le righe da un foglio di calcolo nei messaggi richiede tempo. Ecco come passare a un negozio.

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Liste

8 regole per le descrizioni dei prodotti in un negozio Telegram

Un negozio Telegram si legge sul telefono, poche righe alla volta. Queste otto regole aiutano a scrivere descrizioni che rispondono alle domande dei clienti prima che ti contattino.

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Settori

Vendi programmi di allenamento e sessioni come fitness coach su Telegram

I coach parlano già con i clienti su Telegram. Lo stesso bot può vendere programmi di allenamento, prenotare sessioni e ospitare il gruppo in cui i clienti si motivano a vicenda.

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Approfondimenti

Esportare ordini e prodotti del negozio Telegram in CSV

I dati del tuo negozio devono essere accessibili anche all'esterno. Esporta ordini e prodotti in file CSV da aprire con Excel o Google Sheets.

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Settori

Gestisci un'attività di consegna di pasti pronti su Telegram

La preparazione dei pasti segue un ritmo settimanale: nuovo menu, scadenza degli ordini, giornata in cucina e consegna. Un negozio su Telegram si adatta a questo ritmo meglio di una lista di messaggi.

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Liste

Regole per gruppi Telegram: 10 esempi da copiare

Le regole di un gruppo devono essere brevi, precise e facili da trovare. Eccone dieci da copiare, con consigli per far sì che i nuovi membri le leggano davvero.

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Settori

Ricevi prenotazioni per servizi fotografici su Telegram

I clienti scelgono un fotografo in base alle foto e prenotano via messaggio. Una sola pagina Telegram può riunire portfolio, elenco dei servizi e prenotazioni.

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Guide

Come aggiungere un numero di tracciamento a un ordine del negozio su Telegram

La domanda che ogni venditore si sente fare dopo una spedizione è: "Dov'è il mio pacco?". Aggiungere il numero di tracciamento all'ordine permette di rispondere prima ancora che venga posta.

1 min read

Settori

Gestisci un negozio di giochi da tavolo su Telegram

Chi compra giochi da tavolo vuole sapere prima di tutto numero di giocatori, durata ed età. Una vetrina su Telegram mette queste risposte accanto alla chat dove la tua community si ritrova già.

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