Perspectives et mises à jour

Mises à jour produit, articles techniques, tutoriels et histoires de l'équipe BotLaunch.

Tous les Articles

Retours et remboursements dans une boutique Telegram

Les retours gérés par messages se perdent et donnent lieu à des désaccords. Une fois consignés dans un dossier, ils ne prêtent plus à discussion.

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Tutoriels

Votre bot Telegram ne répond plus : les points à vérifier

Quand un bot qui fonctionnait hier ne répond plus, la cause est presque toujours banale. Voici les six causes à examiner, dans l’ordre le plus utile.

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Tutoriels

Un rapport d’activité hebdomadaire pour votre groupe Telegram

Un rapport que personne ne lit est une corvée. Un bref récapitulatif hebdomadaire publié dans le groupe est lu par tout le monde et fait évoluer les comportements.

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Analyses

Étiquettes et accès VIP dans un groupe Telegram

Un groupe de cinq mille membres, c’est cinq publics différents. Les étiquettes permettent de les distinguer sans avoir à garder une liste en tête.

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Analyses

Des réponses IA dans un groupe Telegram, avec votre propre clé

Une réponse IA repose sur la lecture de la question et la rédaction d’une réponse. C’est le bon outil pour certaines questions, mais pas pour celles qui comptent le plus à vos yeux.

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Tutoriels

Gérer plusieurs canaux Telegram avec un seul bot

Beaucoup ajoutent un deuxième bot dès qu’ils créent un deuxième canal. C’est généralement inutile, puisque les réglages sont propres à chaque canal.

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Glossaire

Combien de commandes chaque forfait de boutique Telegram permet-il de traiter ?

Les limites de commandes déterminent quand une boutique doit passer à un forfait payant, et la plupart des vendeurs les découvrent au pire moment. Voici les chiffres, tout simplement.

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Glossaire

Pourquoi votre bot Telegram ne voit pas les messages du groupe

Tout est configuré, le bot est administrateur, et rien ne se passe. La cause est généralement un paramètre de Telegram sans rapport avec votre configuration.

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Tutoriels

Qui reçoit réellement une diffusion sur Telegram ?

Certains outils laissent entendre qu’une diffusion atteint tous les membres de votre groupe. L’API Bot fonctionne autrement, et connaître la règle change votre façon de préparer un envoi.

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Tutoriels

Comment un vendeur sur Telegram reçoit concrètement son argent

La documentation de Telegram répond aux développeurs. Ici, nous répondons aux vendeurs : qui débite la carte, où arrive l'argent et qui prélève une commission.

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Glossaire

Qu’est-ce qu’un lien profond Telegram ?

Un lien profond est un lien t.me qui ne se limite pas à ouvrir une conversation. Il peut démarrer un bot avec un paramètre ou ouvrir une Mini App sur une page précise.

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Migration

Passez des formulaires de commande à une boutique Telegram

Les formulaires de commande en ligne conviennent bien pour démarrer. Quand les commandes deviennent quotidiennes, recopier les données d’un tableau dans des messages prend du temps. Voici comment passer à une boutique.

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Sélections

8 règles pour les descriptions de produits dans une boutique Telegram

Une boutique Telegram se lit sur un téléphone, quelques lignes à la fois. Ces huit règles permettent à vos descriptions de répondre aux questions des acheteurs avant qu’ils vous écrivent.

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Secteurs

Vendez des programmes d’entraînement et des séances de coaching sportif sur Telegram

Les coachs échangent déjà avec leurs clients sur Telegram. Un même bot peut vendre des programmes d’entraînement, gérer les réservations de séances et héberger le groupe où les clients se motivent entre eux.

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Analyses

Exporter les commandes et les produits de votre boutique Telegram au format CSV

Les données de votre boutique doivent rester accessibles. Exportez vos commandes et produits dans des fichiers CSV à ouvrir dans Excel ou Google Sheets.

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Secteurs

Gérez votre activité de livraison de repas préparés dans Telegram

La préparation de repas suit un rythme hebdomadaire : nouveau menu, date limite de commande, cuisine, livraison. Une boutique Telegram s'adapte mieux à ce rythme qu'une suite de messages.

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Sélections

Règles de groupe Telegram : 10 exemples à copier

De bonnes règles de groupe sont courtes, précises et faciles à trouver. En voici dix à copier, avec des conseils pour que les nouveaux membres les lisent vraiment.

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Secteurs

Recevez des réservations de séances photo sur Telegram

Les clients choisissent leur photographe en regardant ses photos et réservent par message. Une seule page Telegram peut réunir le portfolio, les séances et la réservation.

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Tutoriels

Comment ajouter un numéro de suivi à une commande dans une boutique Telegram

Après l’expédition, tous les vendeurs entendent la même question : « Où est mon colis ? » Ajouter le numéro de suivi à la commande permet d’y répondre avant même qu’elle ne soit posée.

1 min read

Secteurs

Gérez une boutique de jeux de société dans Telegram

Les acheteurs de jeux de société veulent connaître avant tout le nombre de joueurs, la durée des parties et l'âge requis. Une boutique Telegram réunit ces réponses à côté de la conversation où votre communauté échange déjà.

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