Insights e atualizações

Atualizações de produto, artigos técnicos, tutoriais e histórias da equipe BotLaunch.

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Análises

Devoluções e reembolsos numa loja no Telegram

As devoluções tratadas por mensagens perdem-se e geram discussões. Com um registo, deixam de ser motivo de disputa.

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Guias

O seu bot do Telegram deixou de responder: o que verificar

Um bot que funcionava ontem quase nunca deixa de funcionar por um motivo invulgar. Estas são as seis causas, pela ordem em que vale a pena verificá-las.

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Guias

Um relatório semanal de atividade para o seu grupo no Telegram

Um relatório que ninguém lê é só mais uma tarefa. Um resumo semanal curto, publicado no grupo, é lido por todos e muda a forma como o grupo se comporta.

1 min read

Análises

Etiquetas de membros e acesso VIP num grupo do Telegram

Um grupo de cinco mil pessoas reúne cinco públicos. As etiquetas permitem distingui-los sem ter de guardar uma lista na cabeça.

1 min read

Análises

Respostas de IA num grupo do Telegram, com a sua própria chave

Uma resposta de IA interpreta a pergunta e elabora uma resposta. É a ferramenta certa para algumas perguntas e a errada para aquelas que mais lhe importam.

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Guias

Gerir vários canais do Telegram com um único bot

Muitas pessoas adicionam um segundo bot quando criam um segundo canal. Geralmente, não precisam de o fazer, porque cada canal tem as suas próprias configurações.

1 min read

Glossário

Quantas encomendas estão incluídas num plano de loja no Telegram

Os limites de encomendas determinam quando uma loja tem de começar a pagar, e a maioria dos vendedores descobre-os na pior altura. Aqui estão os números, sem complicações.

1 min read

Glossário

Por que seu bot do Telegram não consegue ver as mensagens do grupo

Tudo está configurado, o bot é administrador e nada acontece. A causa costuma ser uma configuração do Telegram que não tem relação com a sua configuração do bot.

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Guias

Quem recebe realmente um envio em massa no Telegram

As ferramentas dão a entender que um envio em massa chega a todo o grupo. A Bot API não funciona assim, e conhecer a regra real muda a forma como planeia um envio.

2 min read

Guias

Como um vendedor no Telegram recebe os pagamentos na prática

A documentação do Telegram responde aos programadores. Aqui, respondemos a quem vende: quem cobra o cartão, onde chega o dinheiro e quem fica com uma comissão.

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Glossário

O que é um deep link do Telegram?

Um deep link é um link t.me que faz mais do que abrir uma conversa. Pode iniciar um bot com um parâmetro ou abrir uma Mini App numa página específica.

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Migração

Troque os formulários de pedidos por uma loja no Telegram

Formulários de pedidos online são uma boa forma de começar. Quando os pedidos chegam todos os dias, copiar dados da planilha para as mensagens fica demorado. Veja como fazer a mudança.

1 min read

Listas

8 regras para descrições de produtos numa loja no Telegram

Uma loja no Telegram lê-se no telemóvel, poucas linhas de cada vez. Estas oito regras ajudam a descrição de um produto a responder às dúvidas do cliente antes de este lhe escrever.

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Setores

Venda planos de treino e sessões como treinador pessoal no Telegram

Os treinadores já falam com os clientes no Telegram. O mesmo bot pode vender planos de treino, reservar sessões e acolher o grupo onde os clientes se motivam uns aos outros.

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Análises

Exporte encomendas e produtos da sua loja no Telegram para CSV

Os dados da sua loja devem estar acessíveis fora dela. Exporte encomendas e produtos em ficheiros CSV que pode abrir no Excel ou no Google Sheets.

1 min read

Setores

Gerir um negócio de entrega de refeições preparadas no Telegram

A preparação e entrega de refeições segue um ritmo semanal: nova ementa, prazo para encomendar, dia de cozinhar e entrega. Uma loja no Telegram acompanha melhor esse ritmo do que uma lista de mensagens.

1 min read

Listas

Regras para grupos do Telegram: 10 exemplos para copiar

Boas regras de grupo são curtas, específicas e fáceis de encontrar. Veja dez que pode copiar e como garantir que os novos membros as leem.

2 min read

Setores

Receba reservas para sessões fotográficas no Telegram

Os clientes escolhem um fotógrafo pelas fotografias e reservam por mensagem. Uma página no Telegram pode reunir o portfólio, a lista de sessões e a reserva.

1 min read

Guias

Como adicionar um código de rastreamento a um pedido de uma loja no Telegram

A pergunta que todo vendedor ouve depois do envio é: "onde está minha encomenda?". Adicionar o código de rastreamento ao pedido responde a essa dúvida antes mesmo que ela apareça.

1 min read

Setores

Tenha uma loja de jogos de tabuleiro no Telegram

Quem compra jogos de tabuleiro quer saber, antes de mais, o número de jogadores, a duração e a idade mínima. Uma loja no Telegram coloca essas respostas junto da conversa onde a sua comunidade já se reúne.

2 min read

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